CRM系統：國內首家CRM 再生橡膠瀝青生產項目十堰奠基

服務奧運是道路運輸行業的歷史使命 2008 年，是中國的奧運之年，也是經歷了一系列嚴峻考 驗的特殊之年。年初的冰雪災害和5 · 12 汶川大地震，盡管 給我們的國家造成了巨大的困難和災難，但是多難興邦，在災 難突然來臨之際，我們的國家和民族表現出超前的團結和堅 強，全國上下眾志成城，戰勝災難。 我國道路運輸業在應對這些突發性重大事件中，體現出 快速的反應能力和組織能力，無論在抗擊南方暴風雪中，還 是在5 · 12 汶川大地震的救災援建中，全國道路運輸行業 啟動應急預案，組織人員通宵達旦制定運力安排計劃，傾全 行業之力，積極開展救災車輛調集、調配以及物資、人員輸送 工作，表現出了極大的無私奉獻精神和民族團結精神。就河 南而言，全省道路運輸系統共組織運輸車輛2 131 輛次，投入 運輸人員4 500 多人次，運送救災物資25 670 噸，運送活動 板房17 000 余套，運輸援川人員3 500 余人，以實際行動支 援了災區救援和重建工作，出色的完成了救援物資運輸和道 路運輸保障任務。 北京奧運會的成功召開，又是一次對中國共產黨執政能 力的考驗，對國家綜合國力的考驗，對中華民族凝聚力的考 驗。奧運會期間，各級道路運輸管理機構和運輸企業協調組 織，優化運力配置，全力保障奧運期間對道路運輸的需求；保 障安全，強化源頭管理；盡職盡責，將安保工作抓細抓實，圍繞 “平安奧運”的總體目標，統籌部署，集中力量，全力以赴做好 防恐安保工作。發揚交通運輸人“英勇頑強，無私奉獻，不怕 困難，共赴時艱，舍小家，顧大家”的精神，為北京奧運會的成 功舉辦創造優質有序的道路運輸環境，圓滿地完成了奧運會 的運輸服務保障任務。（河南省安陽市運管處劉雪峰） 衛輝市交通局文化慰問到軍營 日前，衛輝市交通局擁軍有了新內容。7 月25 日，交通 局干部職工帶著一臺豐富多彩的文藝節目到軍營，與駐衛部 隊聯歡，共慶建軍81 周年，并為北京奧運加油。 衛輝市委宣傳部、武裝部及駐軍部隊數百人觀看了演出。 衛輝市交通局自編自演的節目使子弟兵感受到了軍民魚水 情深，又體現了關愛之情，并謳歌了我們的黨、我們的軍隊， 謳歌了改革開放30 周年來取得的輝煌成就。 整臺晚會積極向上，清新活潑。演出高潮，臺上臺下互 動，共同為奧運加油，為中國加油，為衛輝經濟騰飛加油，為 人民軍隊加油，將和諧交通，和諧軍營，和諧衛輝的期望與憧 憬展現在大家面前，激發了大家創造美好未來的信心。（河 南省衛輝市交通局張青山劉佩蘭） 紹興市公交公司投入大量資金積極改善車型結構 積極響應并落實節能減排政策，是紹興市運管處堅持科 學發展的又一重要舉措，也是紹興市公交行業努力為市民提 供更安全、環保、舒適公交服務的重要體現。為減少公交車車 輛尾氣排放，紹興市運管處作為公交行業管理部門，加大了節 能減排工作力度。進入2008 年以來，市區及紹興縣4 家公交 企業積極相應市政府和行業管理部門節能減排政策，紛紛投 入大量資金，更新車輛。截止目前，4 家公交企業共投入資金 約4 500 萬元，購買139 輛新車。圖為5 月中下旬，紹興市公 交公司正式投入運營的11 輛歐Ⅲ標準的大金龍“環境友好 型”高檔公交車。 為提高公交司修人員對新型歐Ⅲ標準公交車的操作能 力，出色發揮新歐Ⅲ標準環保公交車的“綠色”效應，公交公司 還專門舉辦新型環保公交車技術培訓，學習歐Ⅲ標準新型環 保車的保養與維修技術。（浙江省紹興市運管處盛文斌） 國內首家CRM 再生橡膠瀝青生產項目十堰奠基 7 月1 日，由中國香港鑫童投資管理有限公司投資，國內 首家CRM 再生橡膠瀝青生產項目在湖北十堰市茅箭區東城 開發區鴛鴦村許家溝奠基。據悉，該項目通過空氣制冷將廢 舊輪胎加工成高速公路面層材料，它的建成將有效填補我國 高速公路面層材料空白，徹底結束我國高速公路面層材料依 靠進口歷史。該項目日可處理廢舊輪胎16 000 條，年可生產 156.6 萬噸精細膠粉，實現產值16 億元，創稅收6 000 萬元以 上。據了解，該項目分三期進行，一期工程投資1.5 億美元， 建設廢舊輪胎破碎線4 條，將于明年3 月底竣工。（湖北省十 堰市公路局雙環公路建設公司金偉忠） 強力推薦： 天柏客戶關系管理系統 天柏客戶關系管理系統（CRM）是一款集專業性、實用性、易用性為一體的純B/S架構的CRM系統，它基于以客戶為中心的協同管理思想和營銷理念，圍繞客戶生命周期的整個過程，針對不同價值的客戶實施以客戶滿意為目標的營銷策略，通過企業級協同，有效的“發現、保持和留住客戶”，從而達到留住客戶、提高銷售，實現企業利潤最大化的目的。通過對客戶進行7P的深入分析，即客戶概況分析(Profiling)、客戶忠誠度分析(Persistency)、客戶利潤分析(Profitability)、客戶性能分析(Performance)、客戶未來分析(Prospecting)、客戶產品分析(Product)、客戶促銷分析(Promotion)以及改善與管理企業銷售、營銷、客戶服務和支持等與客戶關系有關的業務流程并提高各個環節的自動化程度，從而幫助企業達到縮短銷售周期、降低銷售成本、擴大銷售量、增加收入與盈利、搶占更多市場份額、尋求新的市場機會和銷售渠道，最終從根本上提升企業的核心競爭力，使得企業在當前激烈的競爭環境中立于不敗之地。 關鍵詞：CRM,CRM系統,CRM軟件,客戶關系管理,客戶管理軟件,客戶管理系統,客戶關系管理軟件,客戶關系管理系統