【觀點(diǎn)】你的e-Learning課程是推動(dòng)式還是拉回式

對(duì)于我們中的許多人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。我們希望我們的課程是有趣的且互動(dòng)的，但是有時(shí)，來(lái)自工作內(nèi)容或者工作時(shí)間的壓力使操作變得困難。

許多 e-learning 課程的不足之處在于，它們僅僅向?qū)W習(xí)者提供大量信息。最后，課程傳遞的信息量很大，但是與學(xué)習(xí)者的互動(dòng)卻很少。如果你改變傳遞信息的結(jié)構(gòu)，就會(huì)很快地構(gòu)建出更有趣，更易互動(dòng)的課程框架。這只需要對(duì)課程設(shè)計(jì)的構(gòu)建方法進(jìn)行再次思考。

假定你已經(jīng)完成了前端分析，準(zhǔn)備構(gòu)建課程。你有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及達(dá)到這些目標(biāo)所需要的全部信息。你也想評(píng)估一下學(xué)習(xí)者的理解程度。那么，不管你用什么方法，總的來(lái)說(shuō)，你都是以相同的內(nèi)容和目標(biāo)開(kāi)始。

推動(dòng)式方法

我研究了很多課程。一般來(lái)說(shuō)，它們看起來(lái)都沿襲著一個(gè)相似的框架。首先，由目標(biāo)開(kāi)始，然后跳入課程內(nèi)容，最后以測(cè)驗(yàn)結(jié)束。有一些還會(huì)在課程內(nèi)容中安插一些知識(shí)檢查，來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)展。因此，一個(gè)典型的課程差不多就像這樣：

這種方法有些類(lèi)似于工廠生產(chǎn)產(chǎn)品。你設(shè)計(jì)一些能大體上迎合大多數(shù)人需要的產(chǎn)品。然后將它推向所有的學(xué)習(xí)者。

從本質(zhì)上來(lái)看，這種方法沒(méi)有什么不足之處。在呈現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)容設(shè)計(jì)和展示吸引眼球的產(chǎn)品方面，它是很有吸引力的。如果只是完成任務(wù)，并且對(duì)于課程沒(méi)有實(shí)際的績(jī)效要求，這個(gè)方法的使用顯得尤為正確。事實(shí)上，許多e-learning都屬于這種情況， 無(wú)論你想讓它變得多么與眾不同。另外，用這種方法來(lái)構(gòu)建課程是非常容易的，因?yàn)槟阒恍枰P(guān)注信息量。

將課程內(nèi)容推向?qū)W習(xí)者的不足之處在于，它假設(shè)所有的信息與學(xué)習(xí)者是密切相關(guān)的，并且假設(shè)這些信息能夠滿足他們的需求。

拉回式方法

正如上個(gè)方法一樣，我們假設(shè)你擁有學(xué)習(xí)者所需要的全部?jī)?nèi)容。但是，在這個(gè)方法中，與其關(guān)注內(nèi)容的設(shè)計(jì)，不如尋找學(xué)習(xí)者使用學(xué)習(xí)內(nèi)容的理由。你所需要做的是，幫助學(xué)習(xí)者得到他們需要的內(nèi)容。

這樣，每一位學(xué)習(xí)者都可以接觸到相同的信息，但是每一位的學(xué)習(xí)經(jīng)歷又是與眾不同的。因此，你應(yīng)該考慮人們渴望獲取信息的各種原因，而不是著重于創(chuàng)造通用的設(shè)計(jì)，僅僅把內(nèi)容推廣出去。在這個(gè)方法中，你依然可以提供所有的信息。你所做的只是改變學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的方式。

這是一個(gè)真實(shí)的例子。

不久前，我進(jìn)行了一次房屋翻修，想要搭建一些天花板飾條。問(wèn)題是，每個(gè)天花板飾條有兩個(gè)平面，一面需要搭建在天花板上，另一面需要搭建在墻上。這就意味著需要一個(gè)特殊的切角。我以前懸掛其他飾物時(shí)，只習(xí)慣去切割一些簡(jiǎn)單的角度。

我沒(méi)有考慮天花板飾條的復(fù)合角度，而是接著對(duì)一塊飾條進(jìn)行了45°角的切割（當(dāng)我將飾條搭建在天花板上時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己搞錯(cuò)了）。我又憑著猜測(cè)切割了下一飾條的角度，也搞錯(cuò)了。我不僅浪費(fèi)掉兩塊昂貴的天花板飾條，并且讓我的妻子確信，如果我們?cè)谝粋€(gè)荒島上擱淺，她必須依靠自己才能繼續(xù)存活。

既然我不知道如何切割飾條角度，我開(kāi)始上網(wǎng)尋找正確的技術(shù)。我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)站，它里面有關(guān)于天花板飾條的所有內(nèi)容。在點(diǎn)擊了很多頁(yè)以后，我最終找到了我所需要的信息。不幸的是，我必須重溫微積分，才能了解這些數(shù)學(xué)符號(hào)的含義。我又嘗試了另外一個(gè)網(wǎng)站，它只用四個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，就向我展示了切割飾條角度的正確方法。

現(xiàn)在來(lái)看看我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我們可以說(shuō)，這兩個(gè)“課程”都是有關(guān)天花板飾條的。它們都展現(xiàn)了切割天花板飾條角度的方法，而且，我過(guò)去很少注意到它們。這些只是internet推出的課程知識(shí)。

只有當(dāng)我需要它們，并尋找內(nèi)容來(lái)滿足我的需要時(shí)，它們才與我密切相關(guān)。因此，這個(gè)簡(jiǎn)單的四步驟的切割知識(shí)就是我需要的全部?jī)?nèi)容。這并不是說(shuō)其他信息的沒(méi)有價(jià)值。僅僅因?yàn)樗鼈冊(cè)谀菚r(shí)與我并不相關(guān)。然而，當(dāng)我需要對(duì)天花板飾條的各種類(lèi)型做更多了解時(shí)，另外一個(gè)網(wǎng)站的信息也許更有價(jià)值。

如何讓你的學(xué)習(xí)者獲取信息？

當(dāng)你推出信息時(shí)，你需要花時(shí)間來(lái)了解學(xué)習(xí)者獲得信息的最佳途徑，找出學(xué)習(xí)者接受信息的最佳方式。另一方面，當(dāng)你為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)獲取信息的課程時(shí)，花點(diǎn)時(shí)間去了解他們是如何使用的，然后將其設(shè)置，以方便學(xué)習(xí)者獲取內(nèi)容。

無(wú)論是哪一種情況，都離不開(kāi)核心內(nèi)容，你只是加快學(xué)習(xí)者獲取信息的速度而已。這就是課程設(shè)計(jì)方法需要改進(jìn)的地方。無(wú)需創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)容大綱，只需要問(wèn)自己，“我們?nèi)绾问箤W(xué)習(xí)者獲取知識(shí)？”

這不需要過(guò)于復(fù)雜。設(shè)計(jì)巧妙的案例分析或者情景模擬會(huì)幫助學(xué)習(xí)者獲取信息。如果在搭建天花板飾條之前，我學(xué)習(xí)了相關(guān)課程，我就會(huì)記住切割的程序。但是，只要我有這個(gè)需要，我會(huì)積極地尋找解決辦法，直到七年后的今天，我依然記得如何切割飾條角度。

你甚至不需要大量的案例分析。你可以展示一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題或者尋求解決方案的活動(dòng)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，你希望學(xué)習(xí)者能獲取信息。只要學(xué)習(xí)者有需求，他們會(huì)積極地尋找解決方案。這樣，你就可以向他們傳遞信息。

將重心由推動(dòng)式轉(zhuǎn)向拉回式，你可以分享相同的信息，同時(shí)，還可以為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。如果你曾經(jīng)使用過(guò)以拉回式為基礎(chǔ)的課程，你向?qū)W習(xí)者傳遞信息的方式都是什么呢？點(diǎn)擊評(píng)論板塊，你可以在上面隨時(shí)分享你的想法。

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