新的時代造就新的組織,更呼喚新型領(lǐng)導(dǎo)力的涌現(xiàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)一代的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),將顯著區(qū)別于工業(yè)時代的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),并成為帶領(lǐng)組織走向成功的關(guān)鍵。
這一代領(lǐng)導(dǎo)者與其前輩的最大區(qū)別在于,這個時代越來越充滿不確定性。原有的核心資產(chǎn)可能會突變?yōu)榘ぃ械暮诵母偁幜赡軙辉倬哂懈偁幜Γ械膶τ谏虡I(yè)環(huán)境的基本假設(shè)正在發(fā)生巨變。新一代領(lǐng)導(dǎo)者不再尋求確定性的、穩(wěn)定的、剛性的領(lǐng)導(dǎo)模式,而是建立起不確定性的、變動的、彈性的領(lǐng)導(dǎo)模式。最重要的是新一代領(lǐng)導(dǎo)者需要從價值觀深處認(rèn)識到未來的世界是充滿風(fēng)險的,要前行,就必須進(jìn)行風(fēng)險之中,努力的方向不是躲避風(fēng)險而是積極擁抱風(fēng)險。
【賦予意義】
未來的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的是未來一代的下屬。對于未來一代的追隨者來說,不會再像前輩一樣,受制于威權(quán)主義。他們對于領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度發(fā)生了改變,他們要認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的理念,而不是服從領(lǐng)導(dǎo)者的威權(quán);他們要為領(lǐng)導(dǎo)者提出的使命所感召奉獻(xiàn),而不是受到領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力控制;他們需要由領(lǐng)導(dǎo)者來表達(dá)出他們所追求的意義,而不是簡單地為金錢和地位所激勵。未來的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠給組織或產(chǎn)品賦予意義,這與其說是一種能力,不如說是一種情懷。隨著科技的進(jìn)步,未來的領(lǐng)導(dǎo)者的人文素 養(yǎng)反而愈發(fā)重要。
【引領(lǐng)探索】
不確定性改寫了未來的管理范式,不再有長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略、商業(yè)模式、產(chǎn)品與組織結(jié)構(gòu),更沒有無所不知的領(lǐng)導(dǎo)者。對于未來的領(lǐng)導(dǎo)者來說,其對于團隊的最大價值并不在于繪制方向,比方向本身更重要的是,他需要提高整個團隊探索未來的激情和能力。也就是說,他可能并不很清楚如何攀登山頂,但他卻可以打造一支躍躍欲試、不放棄各種可能的登山隊。積極的探索精神將成為未來領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)。
未來的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有極客精神,在品質(zhì)、體驗、模式方面追求達(dá)到極致。這并不是一個完全理性計算的結(jié)果,而是帶有強烈感性色彩的個人追求與組織抱負(fù)的結(jié)合。未來的領(lǐng)導(dǎo)者的類型將是“右腦”發(fā)達(dá),使情感滲入產(chǎn)品和服務(wù),把情懷和意義帶入組織的領(lǐng)導(dǎo)者。他們將更加積極地扮演體驗官、產(chǎn)品設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)意大師和投訴代言人的角色。他們將無所不用其極地拷問產(chǎn)品、拷問服務(wù)、拷問體驗,這與其說是超越客戶的滿意,不如說是達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者對自身品質(zhì)的極致追求。
【顛覆自我】
未來的技術(shù)和商業(yè)發(fā)展,將越來越具有顛覆性,產(chǎn)品和創(chuàng)新的周期越來越短,任何追求長期穩(wěn)定的想法都有可能導(dǎo)致組織的潰敗。成功的組織必須是時刻保持危機感,在商業(yè)叢林中不斷移動的企業(yè)。未來的組織要么被別人顛覆,要么被自己顛覆。這要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于挑戰(zhàn)自我,顛覆自我,并始終信奉東方哲學(xué)的內(nèi)省精神有徹底打碎自我,浴火重生的勇氣和精神,而這種基于反省的價值觀也將植根于整個組織之中,并成為整個組織的思維模式。