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來勢兇猛的家教O2O,痛并憂慮著

盡管有業(yè)界人士認(rèn)為,對于慢熱、盈利模式尚在探索期的在線教育,風(fēng)口其實并沒有打開,據(jù)不完全統(tǒng)計,2013年,互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)市場消費約2000億元,2014年突破2500億元,年增長率約為30%,預(yù)計2015年會突破3500億元,目前市場上依然有一些資本仍然看好在線教育,而其中家教市場的潛力巨大。

互聯(lián)網(wǎng)+家教,提升家教行業(yè)價值

  有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在家教O2O領(lǐng)域,2013年初至2014年末,國內(nèi)有150多個家教項目獲得投資,總計投資金額超過10億美元。2015年家教O2O市場依然融資熱,6月初“請他教”宣布完成了8600萬元A+輪融資,隨后,輕輕教教也完成了由好未來領(lǐng)投的C輪1億美元融資,而更早以前,老師好和選師無憂獲得千萬元融資,跟誰學(xué)獲得5000萬美元投資;家教O2O市場前景一片看好。

  根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,K12領(lǐng)域是當(dāng)前眾多家長購買教育服務(wù)的最常見形式,40%的K12家長每年的小孩課外學(xué)習(xí)花費在5K以上,而其中15%的家長在這部分的投入甚至過萬,除教輔機構(gòu)外,個人性質(zhì)的家教是其中一個所占比重較大的選擇。

  一方面,對學(xué)生和家長來說,傳統(tǒng)的家教市場存在教師信息不透明的弊端,這樣會導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量無法保證,而家教O2O平臺則通過展示教師形象,如打造個性化的教師展示主頁,包括教師的照片、資料、教學(xué)課程等等一系列信息全部公開,或者以傳播教學(xué)故事的方式,來打造更好、更值得信賴的名師口碑;另外,基于LBS能智能匹配合適學(xué)生的家教信息;第三,家教O2O建立的評價體系,除了檢驗教師的教學(xué)質(zhì)量,另外也給其他用戶提供選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

  家教O2O:痛并憂慮著

  如果說互聯(lián)網(wǎng)+給了家教行業(yè)更高效、更快捷的“交易平臺”,其實說到底,最核心的是平臺擁有好的老師,沒有優(yōu)秀的老師,任何平臺的搭建其實都是在做無用功而已。眾所周知,國內(nèi)優(yōu)秀教師是稀缺資源,而目前O2O的做法就是利用燒錢的方式,把一些優(yōu)質(zhì)的聚集到平臺,因此會有業(yè)界人士認(rèn)為家教O2O是偽命題,燒錢也看不到未來,因為燒錢也沒有辦法加強用戶黏性,而真正好的老師在傳統(tǒng)教育機構(gòu)已經(jīng)活的很好。那么家教O2O所面臨的問題到底在哪里?

  一方面,盡管目前家教O2O平臺對任課教師的身份、教學(xué)資質(zhì)等進行驗證,但任教資歷沒有一個統(tǒng)一的檢測標(biāo)準(zhǔn),而且任教水平上無法標(biāo)準(zhǔn)化,大都參差不齊,而傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)則有比較穩(wěn)定可靠的師資,風(fēng)險小,相對而言家教O2O平臺上的教師質(zhì)量和風(fēng)險性就比較難以控制;這方面需求有一個硬性的評斷標(biāo)準(zhǔn),包括評價體系在內(nèi),平臺也要規(guī)范教師進入門檻。

  另外,盡管燒錢不是長久之計,然而教育行業(yè)是個慢熱行業(yè),需要復(fù)雜的程序規(guī)范,也需要長期的師資培養(yǎng),再加上家教O2O發(fā)展初期肯定會付出一定的試錯成本,因此需要較大的資金做為成長后盾,請他教創(chuàng)始人陳遠河曾表示,家教O2O公司平均每月要燒的錢至少上千萬元人民幣,燒錢數(shù)目大、速度快,對家教O2O這種市場規(guī)模不是很大的平臺來講是以承受的,因此從一定程度上來說,融資速度決定家教O2O平臺生死存亡。

  第三,對傳統(tǒng)教育機構(gòu)來說,它們發(fā)展的時間較長,少到十幾年多則幾百年,因此在課程研發(fā)、內(nèi)容組織和團隊協(xié)作方面具有線上平臺不具備的核心優(yōu)勢,從穩(wěn)定上來講,傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)的老師不需要擔(dān)心流量經(jīng)營,也不需要為了線上補貼而東(平)奔(臺)西(轉(zhuǎn))跑(移),他們只需要專心的經(jīng)營好線下教學(xué)市場就好,因此對家教O2O平臺來說,這部分教師的開發(fā)市場并不大。

  第四,家教O2O平臺目前還沒有一個明確的盈利模式,這其實是與平臺產(chǎn)品同質(zhì)化有很大關(guān)系,很多平臺建立起來,就直接把線下搬線上,再通過燒錢來圈老師,圈學(xué)生,而忽略了產(chǎn)品本身的盈利點,例如發(fā)展多元化、創(chuàng)新的教學(xué)產(chǎn)品,以此來尋找平臺突破口,而事實上,很多教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)沒有太大的差異,同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重。縱索科技負(fù)責(zé)人王總認(rèn)為,“這對家長和學(xué)生來說,加大了他們選擇的難度,而一旦沒有找到符合自己的家教模式,他們可能還需要一個接一個找,試錯成本太大。”

最后,從服務(wù)上來講,平臺缺乏與學(xué)生真正的“互動”,例如非常機械化和系統(tǒng)化的問答模式,不根據(jù)學(xué)生實際情況盲目推送消息等等;另外在監(jiān)測學(xué)生學(xué)習(xí)效果方面也做的不夠完善,模式單一、內(nèi)容空乏直接造成用戶規(guī)模小,而對學(xué)生和家長來說,用戶規(guī)模也是衡量其市場地位的方法之一,因此會直接影響到后期的用戶擴張,和老用戶對平臺的粘性。

(來源:A5站長網(wǎng) 作者:王翼)本文所述內(nèi)容僅代表作者個人觀點,不代表優(yōu)學(xué)云測評立場。


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