一、素養(yǎng)

藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。

提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。

點評：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。

托利得定理：測驗一個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。

提出者：法國社會心理學(xué)家托利得

點評：思可相反，得須相成。

二、統(tǒng)御

鰷魚效應(yīng)：鰷魚因個體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。

提出者：德國動物學(xué)家霍斯特

點評：1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)

三、溝通

牢騷效應(yīng)：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。

提出者：美國密歇根大學(xué)社會研究院

點評：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對待牢騷卻總是正確的。

四、協(xié)調(diào)

氨基酸組合效應(yīng)：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。

點評：當(dāng)缺一不可時，一就是一切。

五、指導(dǎo)

波特定理：當(dāng)遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。

提出者：英國行為學(xué)家波特

點評：總盯著下屬的失誤，是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。

六、組織

奧尼爾定理：所有的政治都是地方的。

提出者：美國前眾議院院長奧尼爾

點評：只有能切身體會到的，群眾才認(rèn)為那是真實的。

定位效應(yīng)：社會心理學(xué)家曾作過一個試驗：在召開會議時先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。

點評：凡是自己認(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。

七、培養(yǎng)

吉格勒定理：除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。

提出者：美國培訓(xùn)專家吉格吉格勒

點評：水無積無遼闊，人不養(yǎng)不成才。

八、選拔

近因效應(yīng)：最近或最后的印象對人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。

提出者：美國社會心理學(xué)家洛欽斯。

點評：結(jié)果往往會被視為過程的總結(jié)。

九、任用

奧格爾維法則：如果我們每個人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。

提出者：美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。

點評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。

十、激勵

馬蠅效應(yīng)：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。

點評：有正確的刺激，才會有正確的反應(yīng)。