導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)革新之路上，撲面而來的技術(shù)和思想改變了人們的生活方式和消費方式，它讓用戶和服務(wù)提供者更加透明的進(jìn)行互動和對接。于是，在這個時代開始涌現(xiàn)出了一批O2O家教對接平臺，他們的興趣則在于要解決師生與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)矛盾現(xiàn)狀的理想上。

當(dāng)美甲可以不用再去店鋪了，當(dāng)保養(yǎng)愛車可以不用再去4S店了，當(dāng)shopping可以放心的在網(wǎng)上購了，當(dāng)尋找家教可以直接線上進(jìn)行師生匹配了……無論是創(chuàng)新者，或是傳統(tǒng)的1對1課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，他們是如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下尋求新的機(jī)遇，進(jìn)行不斷自我變革的？未來，充滿無限可能……

王偉寧（365好老師創(chuàng)始人兼CEO）

環(huán)節(jié)切片化可將教育效果達(dá)到極致

我認(rèn)為O2O家教平臺的主要競爭對手還是傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一旦傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)縱身跳到在線教育，那我們這些互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會就甚少了。

365好老師目前聚焦K12應(yīng)試科目O2O輔導(dǎo)這個領(lǐng)域中，不做線上一對一。互聯(lián)網(wǎng)在做的事是將律師、教師、醫(yī)生一點點和服務(wù)對象對接起來，O2O的演進(jìn)是基于個人信用的完善，他在塑造整個社會的信用。

互聯(lián)網(wǎng)能做的就是給老師一個平臺，讓他在這個平臺上建立自己的品牌，做自己的主流，自己定價，真實付費的用戶給他評價，而招生、線下教學(xué)服務(wù)還有課后評價都可以依托于類似365好老師這樣的平臺完成。

未來1對1課輔行業(yè)的兩個變化

現(xiàn)在的孩子認(rèn)知習(xí)慣、知識獲取方式變得更加個性化，老師和孩子、家長的溝通方式必然要發(fā)生變化。為什么不能說所有的教育教學(xué)都搬到線上，因為人和人面對面的溝通是非常重要的。

我認(rèn)為未來1對1課外輔導(dǎo)行業(yè)將會有兩個方面的變化：

第一， 這個行業(yè)給用戶提供服務(wù)的銷售方式發(fā)生變化，以前是誰的課時多，說明誰牛，現(xiàn)在不同，現(xiàn)在要體現(xiàn)效率，效率是通過用戶評價，誰的效率高，課時費就高，并且可以降低補(bǔ)課的頻率。因為你是名師，只要給予必要的輔助就行了，沒有必要成為他的拐棍。

第二， 一對一輔導(dǎo)的過程中讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂趣，主要來自于老師和學(xué)生的互動，我們一直在思考怎么能將這點體現(xiàn)在網(wǎng)上。

我們現(xiàn)在有一萬多名老師，但是我們不像別的機(jī)構(gòu)一樣，倡導(dǎo)人人為師，我們需要職業(yè)化的老師。教師到我們這來自己定價，能拿走90%，他在這里能看到個人品牌提升，提高個人工作效率，課少價格高，家長是能夠接受的。老師也會有一個明確的往前突破的方向，比如如何更有效地和學(xué)生溝通，如何把學(xué)生擺在一個主體地位。

我們從去年就開始將國外的一些技術(shù)引入，做了相關(guān)的培訓(xùn)，效果非常明顯。比如有一個教師經(jīng)過培訓(xùn)之后，接待第一個學(xué)生時就用了從培訓(xùn)中學(xué)到的教練的方式，即只提問不回答，但是這種提問的方式能讓學(xué)生找到自己前進(jìn)的方法以及解決的路徑。最后這個學(xué)生知道這個課程怎么學(xué)了，不用再上課了，那么這樣的一堂課就是一堂高效的課堂。

一對一行業(yè)中一旦把老師解放出來，可以讓老師去選擇自己需要的課程進(jìn)修，思考自己應(yīng)該是什么樣的老師，最終給一些孩子提供高品質(zhì)的輔導(dǎo)和引領(lǐng)。

O2O平臺是一種趨勢，它肯定會成，但是誰能成功我們還需要拭目以待。

趙曉林（京翰教育研究院院長）

地面教育機(jī)構(gòu)變革時一定要做一個防火帶

利用互聯(lián)網(wǎng)思維將地面教學(xué)做到極致，形成接駁互聯(lián)網(wǎng)教育的萬向插座

我把京翰教育定位成互聯(lián)網(wǎng)教育或者移動互聯(lián)網(wǎng)教育一個安靜的合作者。傳統(tǒng)的一對一地面教育機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了幾個階段之后，從形式上的個性化教育發(fā)展成為定制化的個性化教育，即教學(xué)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化流程，教師的生產(chǎn)線、教材、課程、甚至老師的講義都是標(biāo)準(zhǔn)的，但是在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣完全變了，我們的學(xué)生獲取知識的渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過老師給予的東西，他們會涉獵一些我們老師所不了解的人文、社會科學(xué)等知識，老師如果還只是知識的搬運工是沒有任何意義的。學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣發(fā)生變化的過程中，凸顯的詞語仍然是個性化，但是很多機(jī)構(gòu)實際上都沒有做好。

我們想用互聯(lián)網(wǎng)思維把地面上的東西做到極致，形成未來接駁互聯(lián)網(wǎng)教育的萬向插座。教學(xué)的過程可以用互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)工具進(jìn)行支撐，但是整個教學(xué)階段應(yīng)該不能脫離地面教師，因為教育的本質(zhì)是人與人之間的交流，k12階段的孩子世界觀還沒有形成，人與人之間的交流絕對不能少。如果一個k12階段的學(xué)生對著一臺電腦就完成整個人生的教育，那肯定是有殘缺的。我一直不愿意用在線教育這個概念，我認(rèn)為他只能稱之為在線教學(xué)，他最根本的屬性還是一種工具，是教育大概念體系里面的一種輔助工具。

教育行業(yè)褶皺多，在線教育難以顛覆傳統(tǒng)教育

人的成長可以分為四個階段，無慮、他律、自律、自由。K12階段處于他律階段，需要有壓力系統(tǒng)迫使他去學(xué)習(xí)，教育的概念一定是線上的工具和地面的教育融合在一起的。線上教育可以做得非常華麗，有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞侨鄙倭薻12階段學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，所以完成率會低，但是我并不是在線教育的唱衰者，我相信在線教育將來一定會以一種特別實用的形式融入到我們的教學(xué)環(huán)節(jié)中。現(xiàn)在已經(jīng)很少有人再提在線教育顛覆傳統(tǒng)教育了，因為教學(xué)是一件非常復(fù)雜的東西，這里面的褶皺非常多。但是我們線下傳統(tǒng)的一對一市場不是拔高自己和互聯(lián)網(wǎng)教育去斗，而是利用互聯(lián)網(wǎng)思維把地面的東西做到極致，成為一個安靜的合作者。

所有的東西都是有二八法則的，在線教育的老師最多有20%會掙大錢，剩下的80%還是需要地面去消化，所以我一直認(rèn)為線下教育和線上教育不是矛盾的，而是融合的，未來的一對一輔導(dǎo)市場也是，只要有和時代接軌的創(chuàng)新精神，利用互聯(lián)網(wǎng)思維把地面做精細(xì)，自然而然和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，才會取得最終的成功。

地面教育機(jī)構(gòu)變革時一定要做一個防火帶

京翰現(xiàn)在把原有粗放型的運營精細(xì)化及極致化，我們提出了一個口號，極致化個性輔導(dǎo)，把我們原來所缺的、原來在非正常市場生態(tài)下粗放經(jīng)濟(jì)的東西重新做細(xì)。2008年、2009年時家長排隊交錢，現(xiàn)在似乎沒有那么熱鬧了，我覺得現(xiàn)在這種狀態(tài)才是正常。今后我們要做的就是把教材、課程、服務(wù)還有整個運營體系精細(xì)化、流程化，要以客戶為第一需求。我把教學(xué)環(huán)節(jié)定位備課、授課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試、評價六步，只有地面上把這六步都做到了，才能與線上的環(huán)節(jié)相匹配。京翰現(xiàn)在做到就是踏踏實實把地面做好，但是已經(jīng)有部分環(huán)節(jié)和線上工具合作，比如考試、作業(yè)、師資透明。