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            【干貨】探知求職者的心理底線——HR薪酬談判的技巧

            在招聘過程中,你對求職者的期望值和你公司的靈活度了解得越多,那么,在出價和協商時,你就越能應付自如。


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            確立薪酬的價值基準


            你在商談前必須明確一個問題:這個職位對公司的價值有多大?在此基礎上再尋找期望值與此相符的求職者,這是協商過程關鍵的第一步,它建立了討價還價的基準。

            忽略這一點,會危害協商過程,使求職者的期望值與你公司的薪酬計劃相差過大,你和求職者最終都不能如愿,錯失良機,浪費時間。

            讓求職者暢所欲言,有時候說起來容易,做起來難。求職者經常不愿透露他們現在的或期望的薪酬,他們擔心透露之后,公司會盡量壓價,使自己陷入不利境地。

            對于招聘官來說,求職者前幾份工作的薪酬信息是關鍵,不了解這個信息就開始協商薪酬是很不明智的。在正式出價前至少“試”出價兩次。

            你應該明確地問求職者“如果我們給你年薪36,000,那么與你的期望值相比怎么樣”,這樣你就能知道是否與求職者的期望值相符。

            此外,這樣做也不會過于唐突,確保雙方在職位薪酬上大體達成共識。


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            公開薪酬范圍有利有弊


            在談判桌對面,求職者可能正琢磨職位的薪酬范圍。一些公司在一開始就透露整個薪酬范圍—有時在廣告上—另一些公司卻不這么做。

            人力資源經理在這個問題上意見不一。

            一些招聘官認為公開職位的薪酬范圍,可能會對公司不利,范圍的最高值很可能不自覺地成為求職者的目標。如果你說職位薪酬在4萬到5萬之間,求職者會說我要5萬。另外一些招聘官則認為人力資源部門應當明確地公開職位薪酬。

            了解職位薪酬,不僅對求職者較為公平,而且雙方都了解這個信息,對公司也有好處。這樣直截了當地進行交流,可以淘汰期望過高的人,提高工作效率。

            折中的辦法就是:僅公開范圍的下限。傳統的薪酬結構以最低數、中位數、最高數等不同級別劃分薪酬的范圍,采用這種薪酬結構的企業都應該公開所有職位薪酬范圍的下限。這樣保護了范圍的上限,以備用于資深和高身價的人士以及員工的晉升等方面,同時去除那些薪酬期望過高的人。

            挑選新員工如同找對象。

            你尋找的是適合長期工作的人,出價只是鞏固長期承諾的一步。所以,不要讓人覺得這是一場交易。求職者有感覺和感情,會記住應聘時的經歷和你對他們的態度。”


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            掌握雙贏的策略


            欺騙求職者或強迫求職者接受苛刻條件,會使他們對公司反感,損害長久關系。在協商過程中獲取短期利益,經常會在今后造成巨大的影響。

            一定要清楚協商和爭論的區別,在薪酬協商過程中,盡量減少對某一薪酬建議本身的爭論,要盡量加強交流,以滿足彼此的需要。你不可能贏得協商,就像不可能贏得婚姻一樣。協商不能贏,只能找到雙方的一致點,如同建造雙方共同居住的房子一樣。

            如果把協商過程看成合作,尋找一致點,而不是競賽或辯論,你可以運用以下多種策略,盡量減少爭執,共同尋找雙贏局面:如果薪酬出價是實價或最終價,則如實告訴求職者。讓他明白薪酬協商沒有余地,從而很可能會制止求職者在薪酬上耍弄花招。

            在錢上做決定最容易,要么可以,要么不行。

            如果求職者在獲知薪酬實價后仍然猶豫不決,那么你就要決定做其它事情。更重要的是,像“我應該還多少價”之類不再是你考慮的中心問題,而是尋找其它協商點和折中點。

            尋找創新方式,提高吸引力

            有許多方式能夠不花費額外的現金,就使你公司的一攬子薪酬方案更具吸引力。你可以采用年終獎、企業文化、遠程辦公、長期保健計劃等形式。注意傾聽對方談話,弄清他看重什么。短途交通車、靈活的工作時間和良好的工作環境對一些求職者可能極富吸引力。

            量化總薪酬

            尋找工作的人,把一切歸結為“告訴我給多少錢!”你很難消除這樣的人對職位基本薪酬的偏愛。因此把用人成本量化為總薪酬尤為重要,盡可能地把基本薪酬之外的福利量化成具體的數字,表明這些福利是總薪酬的重要部分。這種方法有時對求職者行之有效,確實產生不同的效果。


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            必要時舍得放棄


            幾乎每次協商,總有一方占上風。知道誰在協商中占上風很重要。如果求職者是稀少、難覓的人才,確實是有能力擔任這個職位的少數人選之一,那么這與有許多合格求職者時的處理方法一定有所不同。

            當有能力的求職者超過1個時,如果合適的人選逼迫你接受超出你可接受范圍的出價,你可以立刻拂袖而去。

            必要時,要舍得放棄。世上只有一個求職者能做這份工作的情況極為罕見,因此,不要受制于他對薪酬的異想天開。

            協商的原則是禮貌,與任何其它人際關系獲得成功所使用的原則相同。了解對方的感受。最重要的,不要忘記協商的目的不是打敗對方,而是達成共識,令雙方滿意。


            來源:HRsalon




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