在資本寒冬的當(dāng)下,70%的在線教育企業(yè)持續(xù)虧損,仍然有16家企業(yè)拿到錢,其中最大一筆來(lái)自滬江網(wǎng)在上個(gè)月獲得10億元人民幣的D輪融資。
因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; color: rgb(255, 169, 0);">在線教育相比傳統(tǒng)教育,主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
1. 獲客成本低;
2. 師資力量多元化,老師積極性高;
3. 老師和學(xué)生的距離感消失,互動(dòng)性強(qiáng);
4. 能夠因材施教;
5. 能夠重復(fù)下單和交叉銷售。
資深I(lǐng)T職業(yè)教育人士熊平告訴我們iDoNews,教育由“教學(xué)”和“組織”兩部分構(gòu)成,“教學(xué)”即老師向?qū)W生授課,這個(gè)環(huán)節(jié)目前互聯(lián)網(wǎng)基本可以完成,做得好的產(chǎn)品不僅能實(shí)現(xiàn)老師和學(xué)生的雙向互動(dòng),而且把教室場(chǎng)景、課程體系和評(píng)分系統(tǒng)等元素融入互聯(lián)網(wǎng)。
另一部分是“組織”,也就是教學(xué)活動(dòng)的開展,為什么很多優(yōu)秀老師在線下授課的收入并不高?
熊平解釋說(shuō),老師開培訓(xùn)班要想拿到更高收入,主要是把精力放在了“組織”上。比如,他們要招生,要找教室,要布置環(huán)境等等一系列非“教學(xué)”性工作。這些都是老師們做不好,也不愿意做,但又必須做的。
傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)很大一部分工作在于“組織”,組織得好不好,直接關(guān)系到能不能招來(lái)學(xué)生,在沒有強(qiáng)大品牌作為支撐的情況下,線下教育的獲客成本是很高的,因?yàn)槁殬I(yè)教育,特別是IT職業(yè)教育,它的周期性很明顯,本期學(xué)員能否就業(yè)就成了下一期學(xué)員對(duì)該機(jī)構(gòu)的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
但線上教育并不存在這些問(wèn)題,1.學(xué)員可以在崗學(xué)習(xí);2.學(xué)員可以自主選擇老師。
其次,線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量過(guò)于單一,主要在于學(xué)員的類似性和一致性較強(qiáng),比如線下有100個(gè)學(xué)員想學(xué)網(wǎng)管入門,而只有2個(gè)學(xué)員想學(xué)Cocos3d-x,那這時(shí)的線下師資就不太能滿足后者的需求。
而在線教育打破了學(xué)員和老師在時(shí)間、地域和資源分布不均的眾多限制,老師可以一心把精力撲在“教學(xué)”上,所以線上教育平臺(tái)不僅可以吸引線下培訓(xùn)班老師、大學(xué)老師甚至還有互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)大拿。
老師的積極性不高主要表現(xiàn)在收入方面,熊平告訴我們,他們有一套自己的學(xué)員管理和課程管理體系,一期課程應(yīng)該怎么去分章節(jié)?怎么去訂價(jià)?怎么調(diào)價(jià)格?賣這個(gè)課程應(yīng)該跟什么相關(guān)?怎么交叉銷售?老師會(huì)對(duì)不同學(xué)生的反饋,學(xué)習(xí)狀態(tài),課堂筆記和疑難問(wèn)題都了如指掌,這樣就會(huì)針對(duì)性的布置作業(yè)。
不過(guò)線上教育的弊端也很明顯:
1. 自學(xué)能力不強(qiáng)的人不適合;
2. 互相的影響和促進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍是要打折扣的;
3. 一些需要跟實(shí)體結(jié)合的操作類型的課程,線上教育是做不到的。
因此在線教育并不能完全替代線下教育,兩種模式在未來(lái)是合作共贏的,只不過(guò)職業(yè)教育類的學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自制力較強(qiáng),對(duì)“組織”環(huán)節(jié)的依賴程度較低,更容易向線上延展。
而相對(duì)K12和語(yǔ)言類教育,K12的學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自制能力最差,語(yǔ)言類的學(xué)生雖然有一部分是靠興趣驅(qū)動(dòng),能夠堅(jiān)持的還是較少。所以在線教育的接受程度相對(duì)更高,如會(huì)計(jì)師培訓(xùn)、建造師考證、IT工程師培訓(xùn)等行業(yè)。
在收入模式上,業(yè)內(nèi)曾有過(guò)巨大的爭(zhēng)議,到底是走M(jìn)OOC的免費(fèi)模式還是直接付費(fèi),熊平認(rèn)為在線教育的未來(lái)一定是收費(fèi)的,道理還是很簡(jiǎn)單,做這些課程的老師如果沒有足夠的動(dòng)力去做下一個(gè)更優(yōu)秀的課程,怎么辦?
還有,不是用戶不愿意買單,而是用戶不愿意為差的教育買單,要學(xué)習(xí)就要交學(xué)費(fèi),這是天經(jīng)地義的事,大家都會(huì)接受的。用戶既然愿意付費(fèi),為什么不把這個(gè)費(fèi)用回饋給老師?讓老師有更足的動(dòng)力來(lái)堅(jiān)持講課呢?
老師依靠純粹的興趣,他可以做一期兩期,不可能做十期八期,也不可能堅(jiān)持做一年兩年,只有不斷的在這個(gè)中間獲得自我的成長(zhǎng),自我的收益,他才會(huì)把這個(gè)課不斷堅(jiān)持下去,而且還會(huì)做得更好,何樂而不為呢?
雖然羊毛出在狗身上,讓豬來(lái)買單的想法固然不錯(cuò),但教育產(chǎn)品的形態(tài)不容易找到狗,它是一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),羊是該服務(wù)的受益者,為什么要讓豬來(lái)買單?好沒道理嘛。
至于在線教育公司一年死了60多家,熊平認(rèn)為很正常,也沒有什么坑,任何公司任何領(lǐng)域從坑的角度來(lái)說(shuō),都會(huì)有,把背后的原因想清楚就談不上坑不坑的。線上教育和線下教育在本質(zhì)是有兩個(gè)相同點(diǎn):
第一,大家都在做商業(yè),商業(yè)的首要目的就是創(chuàng)造價(jià)值。為股東為員工為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,有很多人回避這個(gè)東西,他們更樂于談些互聯(lián)網(wǎng)思維,這個(gè)是不對(duì)的,首先你要是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的公司,當(dāng)你為每一個(gè)環(huán)節(jié)都在創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,你自己的價(jià)值一定是少不了的。
第二,教育形態(tài)在整個(gè)商業(yè)形態(tài)里有一定的特殊性,多少要講些情懷。因?yàn)榇蠹覟槟氵@個(gè)產(chǎn)品買單的,不僅僅是錢,還有時(shí)間,它不像買個(gè)鼠標(biāo),不好用就扔了,損失100元,但是用戶花100元買你課程,發(fā)現(xiàn)不好,不僅花錢還花時(shí)間。
所以那些死了的線上教育公司,多半是在吹牛上花了太多精力,自然在產(chǎn)品上就力不從心。用戶又不傻,最后他們一定會(huì)拿腳來(lái)投票。
(來(lái)源:iDoNews專欄 作者:小歐)