外向型人格更適合當領導、做決策？No！時下，內向者領導力的積極作用開始逐漸受到關注。所以請珍惜身邊安靜的美男子和美女們，說不定他們就是潛伏在你身邊的下一任領導。
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美國達特茅斯學院商學院的兩位學者丹尼爾·費勒（Daniel Feiler）和亞當·克雷恩鮑姆（Adam Kleinbaum）選取了美國東北部的一所私立大學即將入學的284名MBA學生為樣本，調研了學生從彼此陌生的新學期第1周到逐漸熟悉的第11周期間友情網絡的形成過程，分析了外向型和內向型人格特質與社會網絡的內在聯系。
兩位學者發現，內向者具有最小的“網絡外向偏見”，這有助于他們成為更好的領導者。而外向者的“網絡外向偏見”偏大，有可能導致錯誤的自我認知和管理決策。
費勒和克雷恩鮑姆認為，受歡迎程度和人格特質的同質性是社會網絡形成的“雙重根基”。他們通過研究發現，在其他條件相同的情況下，外向者要比內向者更有可能將其他人選為朋友，也更有可能被其他人選為朋友；而如果兩個人在外向型人格特質方面的水平越接近，彼此將對方選為朋友的可能性也越大。
他們的調查結果顯示，外向型水平越高的人，就越有可能和其他人建立友情。因此，交朋友并不是一個完全隨機性的活動，這就造成一個人的社會網絡中，外向者偏多、內向者偏少，最終導致個體社會網絡中的外向者“過度代表”了整個社會朋友圈的實際外向水平。
據此，兩位學者提出了“網絡外向偏見”的概念，即網絡外向水平整體上高于人口外向型水平。他們認為，一個人的人格特質與“網絡外向偏見”之間具有聯系。外向型人格特質水平越高，“網絡外向偏見”越大。
費勒和克雷恩鮑姆的研究結果意味著，領導者的人格特質為內向型時，他的社會網絡結構相比較外向型領導者會更平衡，更加接近社會整體環境的真實外向型水平。因而，內向型領導者就會擁有一個相對真實的網絡環境，更有可能做出相對客觀的判斷和決策，從而更有助于保證領導的效果。
雖然這并不表明外向者的社會網絡會全部失真，但“網絡外向偏見”對外向型領導者是一個提醒，因為在一些重要的方面，外向型領導者的社會網絡可能會“錯誤地代表”整個社會人口的實際狀況。
看了這個高深研究如果你還是不懂，那我們來談談，內向領導者的潛在優勢在哪里呢？
優秀的傾聽者
內向領導者的不擅言語、善于傾聽的特征可以使其成為優秀的傾聽者。這樣的領導者更貼近自己的下屬，可以準確把握員工的心理狀態、工作能力以及個人愿景，從而能夠合理分配工作、發揮員工所長，下屬的積極性與團隊的凝聚力都會得到加強。內向領導者可以在充分認識自我、發展自我的情況下，根據自己的潛在優勢順利完成領導工作。
客觀的決策者
內向領導者在面對復雜環境時，決策不會輕易受外界環境影響。日本文學大師渡邊淳一在新書《鈍感力》中將這種處事性格稱為“遲鈍力”，這是一種慢功，遲鈍而堅強、不為瑣碎小事而產生情緒波動的生活態度，更能讓內向領導者在紛繁的社會中培養良好的定力與耐力。
驚人的創造者
內向者往往給人安靜木訥的印象，但內向者對外界的敏感細心、做事的執著謹慎同樣是創造者所必備的條件，內向者更能對外界的變化做出敏銳的反應，從而快人一步發現機會。內向者耐得住寂寞的特征更能踏實地做好每一件事，慎重地做出每一個決策，扎實地思考每一個想法。
當然，內向者領導力的有效性，仍有待未來研究進行持續深入的探討。老子在《道德經》里說，“大音希聲，大象無形”。內向者相比較健談、活躍的外向者，頗具“希聲”和“無形”的表征。令人欣喜的是，越來越多的學者還用科學研究證明了，內向者也可以實現“大音”和“大象”的領導效果。
不過，評析內向者和外向者領導力，并不是在做內向者和外向者孰好孰壞的單項選擇題，關鍵要看他們的領導力，為何以及如何更好地發揮功效。所以只是內向，也并沒有什么用。
來源：北京林業大學副教授 李華晶