日前,猴馬云和馬化騰在猴年紅包大戰(zhàn)上揮拳霍霍,誰(shuí)都擺出致對(duì)方于死地。京東到家根植超市力推最后一公里送貨上門(mén)。新美大最新融資33億美元,不日或開(kāi)始新一輪燒錢(qián)大戰(zhàn)。2016年,幾個(gè)男人之間的戰(zhàn)爭(zhēng)或?qū)⒏鼮榫省H欢f(shuō)到未來(lái),他們幾個(gè)都有可能被一個(gè)女人搞得暈頭轉(zhuǎn)向,甚至寢食難安。她就是柳傳志的女兒,滴滴的柳青。
滴滴打車(chē)是什么,從平臺(tái)戰(zhàn)略來(lái)看,滴滴未來(lái)在很多方面的市場(chǎng)可以做很多事,看滴滴的對(duì)手Uber就知道了。
Uber已經(jīng)干了啥?
2014年8月20日,打車(chē)軟件Uber在華盛頓地區(qū)小范圍測(cè)試“同日快遞”服務(wù)——Cornerstore。該項(xiàng)服務(wù)提供了大約100種的可購(gòu)買(mǎi)日常用品,但消費(fèi)者在享受該服務(wù)帶來(lái)的“同日送貨上門(mén)”的同時(shí),卻并不需要為此支付額外費(fèi)用,甚至包括給司機(jī)的小費(fèi)。
Cornerstore同日快遞服務(wù)是基于Uber司機(jī)正好前往購(gòu)買(mǎi)者所在地,并順帶將購(gòu)買(mǎi)品帶上的模式運(yùn)營(yíng)的,因此消費(fèi)者并不需要為服務(wù)額外付費(fèi)。這種“同日快遞”看來(lái)有點(diǎn)好到令人難以置信。而如果在全面展開(kāi)后,將會(huì)對(duì)亞馬遜多年來(lái)一直苦心經(jīng)營(yíng),并希望獲得突破的全國(guó)性快遞服務(wù)構(gòu)成毀滅性威脅。
Corner Store瞄準(zhǔn)民生用品,牙膏、成藥、健康食品、美容保健產(chǎn)品等,都可以在App上訂購(gòu)。這不就是當(dāng)前京東到家的服務(wù)嗎?
同樣是2014年月份,Uber相繼在美國(guó)的洛杉磯和西班牙的巴塞羅拉開(kāi)展名為“UberEATS”的送餐服務(wù)。UberEATS為人們提供他們最喜愛(ài)的本地餐館的飯菜,10分鐘或更少的時(shí)間就能送到。
而作為Uber對(duì)手的滴滴,同樣緊跟其步伐,戰(zhàn)略入股餓了么。滴滴與餓了么的合作:一方面,外賣(mài)為滴滴出行拓展“人”以外的運(yùn)輸場(chǎng)景,豐富出行生態(tài);另一方面,汽車(chē)運(yùn)輸也成為餓了么即時(shí)配送體系的重要補(bǔ)充,搭建兩輪電動(dòng)車(chē)加四輪汽車(chē)的“2+4”同城配送網(wǎng)絡(luò)。接入汽車(chē)運(yùn)力后,餓了么食材供應(yīng)鏈平臺(tái)“有菜”的配送將實(shí)現(xiàn)半日達(dá)。
Uber最先在紐約曼哈頓地區(qū)推出派送快遞服務(wù)UberRush。本土首先試水,其他地區(qū)后續(xù)或有跟進(jìn)。據(jù)悉,在UberRush服務(wù)所劃定的區(qū)域內(nèi),用戶可以像叫車(chē)那樣使用軟件叫快遞,給自己定位或者標(biāo)記一個(gè)取件位置,Uber司機(jī)就會(huì)前來(lái)取件并送到指定的位置。用戶可以在Uber上看到預(yù)計(jì)的到達(dá)時(shí)間,也可以實(shí)時(shí)跟蹤物品所處的位置。有意思此服務(wù)中的Uber信使,不一定是駕駛汽車(chē)而來(lái),也可能是騎直行車(chē)或步行,這可以根據(jù)距離遠(yuǎn)近來(lái)選擇。
Uber從不滿足只做打車(chē)平臺(tái),事實(shí)上Uber還多次強(qiáng)調(diào)自己是個(gè)物流公司,送冰激凌、送花這樣的事情也做過(guò),這次還要將司機(jī)拓展變成“信使”,并拓展到每個(gè)愿意參與的人士,覆蓋面一下子變大很多。
2014年,Uber與美國(guó)搬家公司Bellhops合作,推出按需搬家服務(wù)。Uber為這項(xiàng)短暫的搬家服務(wù)起了一個(gè)名字——UberMOVERS。Bellhops 經(jīng)營(yíng)按需搬家業(yè)務(wù)多年,在美國(guó) 130 多個(gè)城市設(shè)有網(wǎng)點(diǎn),旗下有 9000 多名大學(xué)生員工 —— 其業(yè)務(wù)模式與 Uber 的按需與眾包玩法類似,對(duì)后者的主要用戶群而言,理解和上手按需 / 眾包搬家服務(wù)的成本極低。
2015年1月,Uber在香港推出預(yù)約貨車(chē)服務(wù)UberCARGO,幫用戶搬家送貨。該服務(wù)幫助用戶預(yù)約小型廂式貨車(chē),進(jìn)行搬家以及大件商品的運(yùn)輸,甚至幫助企業(yè)送貨。戶可以預(yù)約車(chē)輛提取自己的商品,隨后坐在車(chē)輛后座押送,或是讓司機(jī)負(fù)責(zé)投送。這一過(guò)程可以通過(guò)Uber應(yīng)用進(jìn)行追蹤。如果有需要,用戶可以要求司機(jī)協(xié)助裝載貨物。
除了以上日常生活最常見(jiàn)的場(chǎng)景,Uber還能干啥:
澳洲uber推出了午間貓咪快送服務(wù),只要你預(yù)定,就有人給你送來(lái)一只梳理好干干凈凈毛茸茸萌兮兮的貓來(lái)陪你玩, 玩夠了他們就拿走, 不用你自己照顧。
在Uber的內(nèi)部公開(kāi)的郵件中有人找到了部分資料,我們來(lái)看看Uber打算如何顛覆中國(guó)的攝影市場(chǎng)。首先是Uber設(shè)計(jì)的歡迎界面,與優(yōu)步的歡迎界面一樣,酷酷的,兩位酷酷的女模的時(shí)尚街拍;進(jìn)入主界面后,會(huì)看到基于您當(dāng)前位置周邊的攝影師資源;在界面底部,分別可以選擇“人民攝影”、“寫(xiě)真攝影師”、“婚紗攝影師”和“攝影老法師”四個(gè)級(jí)別的選項(xiàng);點(diǎn)擊“呼叫攝影師”,即可進(jìn)入攝影師選擇的頁(yè)面,標(biāo)價(jià)從每小時(shí)100元到10000元不等;選擇下單后,攝影師可以通過(guò)Uber系統(tǒng)分配的私家專車(chē)來(lái)您家進(jìn)行當(dāng)面溝通
Uber 2015年4月25日起在上海推出“一鍵叫直升機(jī)”服務(wù),這是自人力車(chē)、游船、駱駝后,Uber 推出的又一特色服務(wù),根據(jù)不同市場(chǎng)對(duì)于出行服務(wù)的需求,Uber 的租車(chē)服務(wù)花樣百出。據(jù)了解,客戶預(yù)訂該服務(wù)后,Uber 首先會(huì)派一輛 Benz 轎車(chē)將客戶送到直升機(jī)機(jī)場(chǎng),由通航公司提供直升機(jī)服務(wù),飛行范圍約 40km,飛行時(shí)間 30 分鐘,花費(fèi)大約為 3000 元人民幣。
題外話:如果以上的業(yè)務(wù),滴滴都插上一腳,馬云、馬化騰、李彥宏、劉強(qiáng)東、王興、王衛(wèi)、姚勁波沒(méi)準(zhǔn)真會(huì)來(lái)個(gè)“吹胡子瞪眼”。
作者:小林
來(lái)源 :品途商業(yè)評(píng)論