小而為倒的秘密之一是小機(jī)構(gòu)節(jié)省了大量與教育本身無(wú)關(guān)的成本：管理成本和營(yíng)銷成本。在小機(jī)構(gòu)里，我們很少能看到人力資源部、行政部甚至財(cái)務(wù)部。往往一個(gè)校長(zhǎng)助理或類似的角色，就全攬了這些職能工作。而且在這樣的機(jī)構(gòu)里，結(jié)構(gòu)扁平、幾無(wú)副職，從而無(wú)論從部門設(shè)置上，還是從管理人員配備上，都節(jié)省了大量的成本。同時(shí)，由于小機(jī)構(gòu)多深耕于某個(gè)比較小的區(qū)域或特定的群體，沒(méi)有能力也沒(méi)有必要進(jìn)行大量的宣傳。所以，從營(yíng)銷上看，市場(chǎng)部99%以上是沒(méi)有的，銷售團(tuán)隊(duì)是有的，但很多時(shí)候是被兼任的，比如教師團(tuán)隊(duì)。寒雨連江服務(wù)過(guò)的大型k12機(jī)構(gòu)曾收購(gòu)過(guò)一家小型機(jī)構(gòu)。這家機(jī)構(gòu)就是一家典型小而美的機(jī)構(gòu)，專注服務(wù)于周邊的數(shù)個(gè)社區(qū)，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，主要的營(yíng)銷方式是教師定期到社區(qū)里做活動(dòng)、做推廣，比如直接在社區(qū)里做現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)課。由于整體運(yùn)營(yíng)成本低，盈利水平相當(dāng)不錯(cuò)。但自從并購(gòu)后，受大型機(jī)構(gòu)專業(yè)分工的影響，這家小機(jī)構(gòu)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在“專心教研的名義下”迅速放棄了教師做推廣的優(yōu)良傳統(tǒng)，連派單這樣以前經(jīng)常做的例行公事也不再愿意做了，而轉(zhuǎn)而依靠路牌廣告、短信、網(wǎng)絡(luò)推廣、掃樓等方式完成招生。營(yíng)銷成本的上升，再加上規(guī)范化的納稅、員工社保等多方面的成本激增，與原來(lái)可觀的盈利水平相比就只能在盈虧間搖擺了。從這個(gè)案例，寒雨連江深刻感受到，一家小型機(jī)構(gòu)的毛利率砍一半還能保持盈利才能保證它并入大型機(jī)構(gòu)后依然是盈利的業(yè)務(wù)。可見(jiàn)大型機(jī)構(gòu)的成本結(jié)構(gòu)之高。另外，很多小型機(jī)構(gòu)的所有者或合伙人，大多就是優(yōu)秀的老師。這在行業(yè)低迷時(shí)，也能幫助機(jī)構(gòu)節(jié)省最核心的師資成本，從而讓整體生存成本降到最低。小機(jī)構(gòu)“小而不倒”的秘密是節(jié)省一切能省的成本，而秘密后面的秘密是節(jié)省了一切與教學(xué)無(wú)關(guān)的成本，從而使花的每一分錢直接與教育本身發(fā)生關(guān)系。而在大機(jī)構(gòu)里，又有多少錢花得與教學(xué)是那么的間接甚至無(wú)半毛錢的關(guān)系？而由此帶來(lái)的結(jié)果是：“小而不倒”機(jī)構(gòu)的師資待遇經(jīng)常會(huì)高于大中型機(jī)構(gòu)。這似乎讓人匪夷所思，但原因很簡(jiǎn)單。
企業(yè)的總體投入是有限的，營(yíng)銷多一點(diǎn)，教學(xué)就得少一點(diǎn)。由于管理和營(yíng)銷成本大量節(jié)省，自然教學(xué)上能投入的比例就高了。
同時(shí)，由于小機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮了教師的能動(dòng)性，將很多營(yíng)銷、服務(wù)的工作交由教師團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，真正體現(xiàn)了“做三個(gè)人的活，拿兩個(gè)人的錢”的雙贏效果。而且，效果還好：一個(gè)老師咨詢家長(zhǎng)報(bào)名的能力和銷售顧問(wèn)比那個(gè)強(qiáng)？一個(gè)老師反饋學(xué)生的情況及提供學(xué)習(xí)建議和專職教務(wù)比那個(gè)更有讓家長(zhǎng)滿意和信服？
2.口碑事關(guān)生死
小機(jī)構(gòu)由于立足于某片社區(qū)或某個(gè)特定群體，口碑效應(yīng)更加明顯。如果教師水平不行或工作投入不夠，極易口口相傳而動(dòng)搖機(jī)構(gòu)生存的根基。所以，小機(jī)構(gòu)在教學(xué)上反而不敢松懈，對(duì)老師的能力及投入上都要求很較高。同時(shí)，在教師的激勵(lì)制度上自然力度頗大。
寒觀點(diǎn)：“小而美”才能“小而不倒”
寒雨連江說(shuō)了很多小機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，但并不意味著只要是小機(jī)構(gòu)就不容易倒。事實(shí)上，也有大量的小機(jī)構(gòu)關(guān)門大吉。為什么？因?yàn)樾《桃暎《幻馈?/p>
而要做到小而美，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是要盡一切可能調(diào)動(dòng)和發(fā)揮老師的潛力和積極性，將幾乎所有的力量都放在與學(xué)生相關(guān)的教學(xué)與服務(wù)上去。因?yàn)椋挥羞@樣，才能集中優(yōu)勢(shì)資源于教育本身，才能贏得與大中型機(jī)構(gòu)相比的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，才能在有限的市場(chǎng)中立于不敗之地。
優(yōu)學(xué)云測(cè)評(píng)提出“6+1創(chuàng)新教學(xué)模式”，通過(guò)測(cè)評(píng)精準(zhǔn)定位學(xué)生學(xué)習(xí)情況，智能診斷學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題，幫助老師動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，適時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方案。并通過(guò)學(xué)生、老師、家長(zhǎng)之間的互動(dòng)形成三位一體的創(chuàng)新教學(xué)模式。
事實(shí)上，從某種程度上，小而美的教育機(jī)構(gòu)才最貼近教育的本質(zhì)，而大型機(jī)構(gòu)則經(jīng)常要在商業(yè)與教育間進(jìn)行取舍和妥協(xié)，而妥協(xié)的結(jié)果是不會(huì)出品最極致的教育服務(wù)的。