培訓(xùn)越來越難做了。我相信這是在企業(yè)里做培訓(xùn)的伙伴們集體的“不安”和“焦慮”。因?yàn)椋@個時代信息高度的開放，你在培訓(xùn)中能講到的知識，人們可以非常輕松地在很多的渠道獲得。企業(yè)里的培訓(xùn)抑或說學(xué)習(xí)究竟何去何從？
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前幾周，參加上海交大海外的“首席學(xué)習(xí)官”學(xué)習(xí)，在交流中朱智文老師（復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院資深人力資源與組織發(fā)展顧問）提到了由美國社會心理學(xué)家，教育家，著名的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)大師大衛(wèi).庫伯提出的“體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”概念。我發(fā)現(xiàn)，這是一個非常有意思的學(xué)習(xí)生態(tài)圈。
在企業(yè)里，我們都組織過或者經(jīng)歷過很多相似的培訓(xùn)。例如，新員工培訓(xùn)。員工一加入公司，HR就會組織大家進(jìn)行公司文化，制度，流程的培訓(xùn)?？季恳稽c(diǎn)，還要進(jìn)行考試以作鞏固。又例如，員工的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。一些有潛質(zhì)的員工，公司會組織大家一起，希望通過培訓(xùn)，提升他們各方面的能力，激發(fā)他們的潛能，在組織中發(fā)揮更大的能量......總之，我們希望通過這樣的學(xué)習(xí)，讓員工們了解公司，提升能力。但事實(shí)證明，一切都并不盡如人意。新員工回到部門，學(xué)習(xí)的制度流程可能已經(jīng)忘記了一半。員工們學(xué)到的管理理念也很難在實(shí)際環(huán)境中被使用和驗(yàn)證。問題究竟在哪？
如果我們將剛才提到的這些培訓(xùn)用“體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”來呈現(xiàn)的話。無疑，這些學(xué)習(xí)都是發(fā)起于公司認(rèn)為重要的“理論”和“概念”。事實(shí)也多次證明，從“概念”發(fā)起的培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)，很難激發(fā)人們在訓(xùn)后主動的去實(shí)踐。因?yàn)?，很多時候，對于那些學(xué)員而言，這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并不是他們當(dāng)下需要的。這類似于我們讓一些并沒有感冒的人喝板藍(lán)根一樣。雖然，大家都知道板藍(lán)根確實(shí)可以預(yù)防感冒，但人們不會去喝。于是，培訓(xùn)時情緒激動，培訓(xùn)后一動不動也就不難理解了。那么，什么樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能打通“概念”和“實(shí)踐”之間的那堵墻。什么時候，我們能讓員工有被打通任督二脈的感覺？
有一次，一位朋友跟我說，他們老板覺得公司里的主管都很忙，因?yàn)楹芏嗍虑槎甲约焊?。而員工恰恰很閑，也很迷茫，感覺使不上勁。經(jīng)過交流，我們發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楹芏喔刹慷际腔鶎映砷L起來的。他們還沒完成角色轉(zhuǎn)換，他們習(xí)慣并喜歡自己干，沒有意識帶著團(tuán)隊(duì)干。于是，我們就組織了一系列的培訓(xùn)，交流......結(jié)果干部們聽的津津有味，很多方法回去就用起來了。
所以，在企業(yè)里，一場好的培訓(xùn)往往是從人們熟悉的場景，想要解決的問題開始。也就是從“實(shí)踐”出發(fā)，將受訓(xùn)的人帶入一個他們熟悉的情境，重現(xiàn)他們所遇到的問題，經(jīng)過相互的學(xué)習(xí)，啟發(fā)，并讓大家自己在里面完成角色的扮演，完成觀察，探索。慢慢地，他會開始質(zhì)疑自己曾經(jīng)的“經(jīng)驗(yàn)”，開始“反思”，開始對新的知識和方法充滿了學(xué)習(xí)的渴望。他們開始愿意接納新的知識，愿意讓新的知識和曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，最終形成一個屬于自己的全新的“理論”或者“概念”。
千萬不要忽視這個學(xué)習(xí)過程。因?yàn)?，這個過程充滿著能量。那種能量會讓學(xué)習(xí)者在掌握了新的理論概念之后后厚積薄發(fā)。也正是這種厚積薄發(fā)的力量可以打通“概念”和“實(shí)踐”之間的那堵墻，讓學(xué)習(xí)者看到久違的光芒和全新的世界。
所以，千萬不要盲目的組織培訓(xùn)，不要讓我們企業(yè)里的培訓(xùn)輸在“起跑線”上。務(wù)必記得“以終為始”，并以此做好企業(yè)里各種培訓(xùn)的規(guī)劃和設(shè)計。我相信，沿著這樣一個“學(xué)習(xí)圈”，我們終將讓員工感受到學(xué)習(xí)的魅力，感受到成長的快樂。
來源：學(xué)習(xí)生態(tài)圈
作者：樂懿