“互聯(lián)網(wǎng)+教育”業(yè)態(tài)全景觀察
自2015年開始，在線教育進入洗牌期，但總體來說，有三種在線教育模式在各展所長。本文作者認為，無論如何，K12的主要場景在學(xué)校，只有深入學(xué)校，才能創(chuàng)造顛覆性的價值。2015年開始，在線教育進入一個洗牌的時期。放眼全局，有三種在線教育模式在各展所長。第一大類，用市場的眼光做教育，比如百度傳課、淘寶教育。這類在線教育企業(yè)更多地用銷售的思維去做教育。但是我們看到，教育有其自身的規(guī)律，它不完全等同于電商，所以這種模式往往運營得更加困難。第二大類，用IT的思維做教育，比如網(wǎng)易公開課。互聯(lián)網(wǎng)公司跨界進入教育行業(yè)，然后用互聯(lián)網(wǎng)的思維或者IT的思維去做教育。立足點決定了思考的方向，IT領(lǐng)域的人才更多的是以一種工程師的思維做教育，有時候會讓你覺得特別有意思，有時候則可能對教育的規(guī)律認識產(chǎn)生些許偏差。第三大類，用教學(xué)的方法做教育，比如出身華圖的好學(xué)教育。傳統(tǒng)的教育機構(gòu)和學(xué)校精通教與學(xué)環(huán)節(jié)，他們做在線教育更多地在用教學(xué)的方法做教育。這類機構(gòu)和企業(yè)一直在教育領(lǐng)域精耕細作，因而精于教育是他們的優(yōu)勢，但是這類企業(yè)有時候?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的理解可能會有偏差。在大多數(shù)人的概念體系中，互聯(lián)網(wǎng)教育就等于通過互聯(lián)網(wǎng)看看視頻，做做題等。移動互聯(lián)網(wǎng)教育就等于通過手機進行學(xué)習(xí)。這種認識是很狹隘的，在線教育門派眾多。下面，我將擇其中有代表性的逐一介紹。這應(yīng)該是在線教育中最古老的門派了，早在1999年或2000年初的時候開始發(fā)跡。最開始，網(wǎng)校只是簡單地把優(yōu)質(zhì)學(xué)校的資源搬運到其他學(xué)校。這在一定程度上緩解了教育資源不均衡的問題。當(dāng)然，隨著時間的遷移，網(wǎng)校也在發(fā)生著演變。（1）時間的變化。科學(xué)研究表明，人的注意力時間只有15分鐘左右。因而網(wǎng)校課程的時間從最開始的1個小時、45分鐘，到20分鐘、10分鐘逐步減少。（2）課程形式的變化。錄播課即網(wǎng)校提前錄制好課程，然后放在網(wǎng)上，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)，這是網(wǎng)校最早的課程形式。這兩年，隨著技術(shù)的發(fā)展，直播課開始成為在線學(xué)習(xí)的重要趨勢。（3）錄課技術(shù)的演變。隨著技術(shù)的進步與硬件的發(fā)展，網(wǎng)校的錄課技術(shù)也在快速發(fā)展。最開始采用語音+課件，后來有三分屏、錄屏、電子白板和液晶。在K12階段的在線教育陣營中，網(wǎng)校可以說是擁有比較成熟的盈利模式。家教O2O以前的形式是家教中介網(wǎng)站，是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來以后，基于地理位置的LBS定位和網(wǎng)上信用體系逐步成熟。家教中介網(wǎng)站新瓶裝舊酒，披上O2O的外衣，搖身一變?yōu)榧医蘋2O。但從目前趨勢來看，家教O2O迎來了大洗牌。幾百家的家教O2O企業(yè)，經(jīng)過一輪兼并、淘汰，目前只剩下四五家。而且現(xiàn)在大家都閉口不提家教O2O了，盡量給自己包裝其他的概念。出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象并非偶然。家教O2O其實就是用市場的方法來做教育，簡單地將教育電商化，沒有觸及教育的本質(zhì)。所以，這樣的模式難以持久。中國現(xiàn)在畢竟還在應(yīng)試教育體制下，考試（測評）的基礎(chǔ)就是試題。所以，題庫產(chǎn)品也已存在了相當(dāng)長時間。同樣，隨著技術(shù)的發(fā)展，題庫這瓶老酒，披上“移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算”的外衣之后，也重新煥發(fā)了光芒。但個人淺見，題庫雖好，卻是在線教育的一個“大坑”。為什么這么說呢？題海無涯，玩轉(zhuǎn)不易！建立一個完整、有效的題庫，就是很大的壁壘。一綱多本，國內(nèi)教材版本眾多，各地考試標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。這也就意味著，海量題庫的建設(shè)需要大量的人工和龐大的工作量。而且，公司要想建設(shè)高質(zhì)量的題庫產(chǎn)品，每道試題的標(biāo)簽就得越多越好、越細越好。這意味著更多的人力、更多的投入。其次，要想做好試題的標(biāo)簽，我們需要高水平的教師。但是，現(xiàn)實情況是，高水平的教師怎么會干這么沒有技術(shù)含量的活兒？于是，題庫質(zhì)量可想而知。現(xiàn)在，題庫產(chǎn)品成了各家在線教育公司的標(biāo)配。題庫是底層，題庫再加上一些應(yīng)用方向，新的門派就由此產(chǎn)生。拍照搜題產(chǎn)品是典型的用IT思維做教育。（1）拍照搜題產(chǎn)品的基本使用邏輯。手機相當(dāng)于我們身體延伸的一部分，我們用手機拍攝紙質(zhì)書上的試題，形成一個圖像，OCR識別出題中的文字。系統(tǒng)再根據(jù)算法，將文字與題庫對比，找出同樣的試題，最后給出答案。這個基本邏輯有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)含量。（2）拍照搜題產(chǎn)品違反教育規(guī)律。在做題的時候，學(xué)生思考的過程比答案更重要。寫作業(yè)過程中，學(xué)生可能要去思考這一條線怎么去畫，或者公式如何進行變形。這個過程的思考是最重要的。只有經(jīng)歷這個過程，學(xué)生的能力水平才會提升。高科技助力教育，應(yīng)該是為教育產(chǎn)生正面的價值，提升教與學(xué)的效率，而不是違背教育規(guī)律，淪為作弊的工具。經(jīng)過幾輪洗牌，目前拍照搜題產(chǎn)品只剩下幾家公司。拍照搜題產(chǎn)品雖然得到了學(xué)生的認可，但同時也遭受家長和老師的強烈反對。學(xué)生沒有付費能力，家長又不愿買單。百度可以有錢任性，那其他創(chuàng)業(yè)公司呢，如何實現(xiàn)盈利？作業(yè)是實體學(xué)校中的一個高頻場景，也是很重要的一個教與學(xué)環(huán)節(jié)，“講、練、測”是一個完整的學(xué)習(xí)流程。上完課，老師通常會留一些作業(yè)，學(xué)生做題練習(xí)，鞏固所學(xué)知識。教師根據(jù)學(xué)生作業(yè)的反饋結(jié)果，有針對性地實施教學(xué)。整體來說，這是改變了用戶的行為習(xí)慣，而這需要很長時間去培養(yǎng)。在線職業(yè)教育是指通過在線直播或者錄播的視頻來進行學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)職業(yè)技能或資格證考試培訓(xùn)為主。職業(yè)教育基本分為兩大類：一類是實戰(zhàn)型（偏重就業(yè)），另一類是證書型（偏重考證過關(guān)）。職業(yè)就業(yè)類的教育更多采用O2O模式。Online采取的多是線上直播課的模式，名師的課程能覆蓋更多的人群。Offline采取的是實操+助教的模式，線下解決實際的具體問題，讓課程更加落地。職業(yè)考試類的教育可以更多采用線上教育的模式。職業(yè)教育是一個更容易標(biāo)準(zhǔn)化的市場，天然適合在線模式。其打通了用戶到用人單位的商業(yè)延展閉環(huán)，讓平臺直接與招聘渠道對接，教育和就業(yè)無縫連接，孵化出新的商業(yè)模式，可想象空間大。加之國家出臺了一系列政策支持職業(yè)教育，使其有了更好的發(fā)展態(tài)勢。職業(yè)教育在線化的速度，遠快于留學(xué)和K12領(lǐng)域。教育信息化也是比較古老的一個門派，一個很有勢力的名門大派。只是，很多人并不了解教育信息化，其實它涉及學(xué)習(xí)測評、校務(wù)管理、家校溝通等多種功能，是覆蓋學(xué)習(xí)、生活、管理全場景的智慧校園應(yīng)用。雖然教育信息化被教育部高度重視，但它是強組織營銷產(chǎn)品，具備ToB模式的特性，相對ToC產(chǎn)品比較封閉，所以少為人知。也有很多人說這不屬于在線教育，但我認為教育信息化本質(zhì)是幫助學(xué)校提高互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平，從而提高教學(xué)效率，也屬于在線教育范疇。總體來說，教育信息化對資源的訴求很高，容易做成項目制，但又過于重視硬件，依賴資金，這是一個誤區(qū)。教育信息化，應(yīng)該大力普及，而普及的首要條件是低成本，甚至免費。優(yōu)質(zhì)資源派是重內(nèi)容型的在線教育平臺，主要提供優(yōu)質(zhì)的課程和學(xué)習(xí)資源，在教師學(xué)生比例日益失衡的今天，名師資源尤其匱乏，普通學(xué)生接受知識的過程基本是課堂上老師灌輸式的，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性差，也沒有時間思考；而在線教育可以免費提供高品質(zhì)的課程資源，讓學(xué)生觀看視頻進行游戲化、情境化、沉浸式的學(xué)習(xí)，在課程形式上做到了微創(chuàng)新，同時內(nèi)容十分精練，學(xué)生不容易疲憊，因而能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主性，提高獨立思考的能力。但是，這類平臺的資源建設(shè)是一個比較漫長的過程，覆蓋全部所有學(xué)段、所有知識點是不現(xiàn)實的；另外，中小學(xué)生在課業(yè)繁重、學(xué)習(xí)壓力大的情況下，也沒有機會去單獨上網(wǎng)學(xué)習(xí)，所以想要普及還是很困難的。這是一個變革的時代。個人要轉(zhuǎn)型，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，時代要轉(zhuǎn)型。變則通，不變則死。教育的本質(zhì)就是培養(yǎng)全面而有個性發(fā)展的人。目前，在線教育有兩個方向受到追捧，那就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和進入校園。教育人要盡量抓住在線教育洗牌的時機，選擇正確的方向，順勢而為。無論如何，K12學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，主要場景是在學(xué)校，只有在線教育深入學(xué)校，切實提高教與學(xué)的效率，在線教育才能產(chǎn)生顛覆性的價值。作者：朱兆偉
圖片來源：網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源：《中小學(xué)信息技術(shù)教育》2016年第5期
轉(zhuǎn)載：中小學(xué)信息技術(shù)教育
文章有刪減
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