后備人才管理的六大挑戰
越來越多的企業將人才盤點、繼任規劃和高潛力人才領導力發展項目，納入到了后備人才管理系統中來，以留住高潛力人才、降低外部招聘成本，并且縮短關鍵崗位的空缺時間。但是，后備人才管理工作在落實中并不是一帆風順的，面臨著不少挑戰。
優學企業人才發展管理平臺是上海天柏科技憑借十多年的行業經驗開發的一套人才管理系統，該系統提供多種工具全面覆蓋人力資源核心工作，讓HR繁瑣工作數據化，提高工作效率。以“人”為核心的測評，深度診斷個性特質，快速測查知識技能。以“崗”為核心的測評，立體體現勝任能力，智能推送提升方案。優學企業人才發展管理平臺運用大數據，立體展現人才畫像，追蹤員工全生命周期，助力企業人才發展。“我們開了很多次人才盤點會，但很少有落實的后備人才行動。” 原因何在？請回顧一下盤點會的會議記錄：這里有為每個人制定的發展行動嗎？如果沒有，那么人才管理計劃就沒有落地的著力點。有關具體發展行動的記錄一定要包含這樣幾項：誰會對這些行動負責，行動具體是指什么，以及行動的截止時間等。但如果這樣記錄一次指導行動——“馬明的指導者會幫助他提升戰略思考能力”，那肯定不會有好效果。如果這樣表述將更有效：王鵬（馬明的直線經理）會就2月15日開會討論的有關培養馬明的下一步行動計劃，與馬明做個溝通；該計劃總負責人——人力資源部的孫樂會將會議記錄和行動記錄表發給王鵬和馬明，并要求他們每個月做一次成果匯總，并于每月的第一個周四提交匯總記錄表。盤點會后，經理們要對這項任務承擔起相關責任，確定出目標完成時間，記下負責人、具體行動和目標節點，以便任務落實。人才盤點會后還要給每位經理提供一份發展行動記錄表。為進一步落實責任, 建議每季度或者每半年開一次人才發展評估會，使經理們確認之前制定的行動計劃的進展結果。“業務領導并不理解人才盤點會和繼任規劃的價值所在，他們也不認為后備人才管理計劃可以幫其實現業績目標。”遇到這樣的問題，首先可以回顧組織中的人才“痛點”在哪里，以及業務對人才的要求是什么。1）在接下來幾年里，公司會迎來高速成長或變革嗎？如果是，應如何應對人才需求的變化？2）會有一些職位比以往更難找到適合的人選嗎？如果是，那么當外部人才市場不足以提供合適人選時，能否通過內部“人才池”產出合適的候選者？以上幾種情況中，所面臨的業務發展對人才標準和與之對應的后備人才管理計劃都不盡相同。明確目標，才能抓住人才管理工作的重點。但組織的目標，若在接下來的幾年是想擴張業務，那么最重要的就是發展和培育出組織自己的人才池。如果你的組織近期對業務目標的實現非常迫切，就應該花些時間回看、梳理一下組織的人才繼任目標，以及確認是不是每個相關人員都清楚、了解選才的基本標準。可以同時與外部招聘的同事和業務領導們談談照招聘的需求點，或者關心的用人、留人、領導力等問題。然后以終為始，從那些真正符合組織目標的人才管理實踐著手，才能提升后備計劃的目標和措施的可實現性。“當職位出現空缺時，后備人選卻常常沒在考慮范圍內。”用人之時，人才后備庫中的繼任者是否成熟可用？這是重要問題。在后備計劃剛開始執行的階段，容易出現的問題是，以為把名字加入了繼任者名單，就算是有繼任計劃了。為了切實讓后備人才管理計劃發揮效用，可以做如下嘗試：轉變“即將成為繼任者”這一概念。將這些人稱之為“有資格的候選人”更為合適。摒棄“1-2年內成為繼任者”這個想法。對于組織來說，需要做的工作是讓繼任者清楚目前他離勝任目標崗位還有哪些差距，以及需要如何彌補，從而讓上級更加信任所選出來的候選人是有能力擔當重任的。激發各級領導參與后備人才管理的動力。加強后備人才管理團隊與外部招聘團隊間的聯系。要建立一個人才委員會。要包括業務部門的領導和HR專業人士。不是每一次人才計劃都會成功，但不斷地“復盤”這些成敗經驗，有助于發掘后備人才。有些領導認為后備人才管理“僅僅是人力資源部必須要做的事情。”被提到最多的關于后備人才提升和繼任規劃執行的阻礙，就是領導沒有投入時間關注這件事，因此HR會覺得自己的工作不受重視，積極性會受到打擊。后備人才管理計劃對于業務發展是一個關鍵因素，這不僅僅是“HR的事情”，也是業務領導必須做的事情。讓高層管理者為后備人才管理計劃負責，確保他們在整個過程中有可衡量的行動和舉措，就能保證在人才盤點會結束后，人才發展行動能夠落實。希望你沒有遇到過這樣的問題：組織內部進行后備人才培養時，難以獲得足夠的預算和時間，相反，在外部人才招聘上，組織投入了更多的預算和時間。1）你是否有一套人才體系用來管理和跟蹤你的外部候選人？2）組織內部的雇員數量是否多于每年新招聘進來的人員？3）在你的組織中，對內部人才繼任和培養上投入的人力、物力更多，還是對外部人才招聘上投入更多？4）組織中，社會招聘費用的投入產出比，與內部人才培養的投入產出比，哪個更高？HR們需要有創新的想法，能夠將那些有能力的人引入到公司。同時，也需要不斷更新知識、提升能力以及爭取與志同道合的人一起工作。回顧這些因素后，再來決策是否要糾正組織內部的人才發展與培養策略，是否要根據需要調整優先做些什么，應該先給什么項目預算和支持。對于后備人才管理計劃，HR要做的主要工作是提供工具、架構給領導，讓他們討論高潛人才選用的風險、業務人才需求和人才發展計劃，就像他們討論業務上的其他模塊一樣。與那些模塊不同的是，人才繼任計劃中還包含個人情感因素。加強對后備人才管理的人文關懷方法之一，就是跟他們一起討論職業興趣、特長和發展需求，同時盡可能使個人的興趣與公司業務要求達成統一。圖片來源：網絡
內容來源：聯合智信
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