在線教育：火爆背后的隱憂
家長和學生最終需要的是教育而非資本。如果它不能符合學生的學習需要，它就會被淘汰。從打車、吃飯到購物、美甲，“互聯網+”這把火燒得正旺，如今這把熱火也燒到了傳統的教育行業，“互聯網+教育”正成為一種新的求知途徑。公開資料顯示，騰訊自今年2月開始，在4個月時間里投資了三家在線教育公司，分別是新東方在線、ABC360伯瑞英語與猿輔導。與傳統教育機構的教育方式相比，在線教育具有效率高、方便（打破了時空限制，可碎片化學習）、低門檻、教學資源豐富的特點。基于上述優勢，加上移動互聯網不斷普及，政策利好“互聯網+教育”，我國在線教育市場迅速發展。但在這一片“前景看好”的評價背后，存在不少令人憂慮的現象。對于目前幾大互聯網公司紛紛投資在線教育產業的現象，中國教育科學研究院研究員儲朝暉表示，我們原有的教育過于單一和呆板，有多樣性的投入和辦學主體出現，整體上是有利于改善我們的教育生態的，“民間資本進入在線教育行業還要看具體投資人的理念和運作，總體上來看，這一類投資基本上可以說是‘資本家辦教育’，而不是‘教育家辦教育’。很多在線教育成立得快，消失得也快”。相關數據支持了儲朝暉的這一判斷。截至2015年底，我國約有9500家從事互聯網教育的公司，經過對其中400家在線教育平臺調查發現，能實現盈利的平臺僅為5%，收支平衡的平臺為10%，虧損平臺占比70%，其中還有15%的平臺死亡。“很多在線教育公司運營背后遵循的是市場規律，在市場浪潮中能夠生存下來，說明其經歷了檢驗。家長和學生最終需要的是教育而非資本。如果它不能符合學生的學習需要，它就會被淘汰。有一些在線教育公司資本運作的意味很大，但如果沒有教育的內涵，受眾不會拿錢去買只有互聯網框架而沒有教育內涵的東西。”儲朝暉表示。社會和學界有一種觀點認為，有了互聯網，教育公平的問題就解決了，可以真正實現知識的無界限傳播。但在儲朝暉看來，這種想法過于簡單化，“互聯網作為一項技術，為教育公平提供了新的機會。但這個機會是不是能得到實現，還有其他制約因素。”在在線教育普及的過程當中，與發達地區和社會上層相比，偏遠落后地區和城市中的弱勢群體較少從在線教育中得到更好的教育機會，可以說使得受教育人群“強者更強、弱者更弱”。儲朝暉表示，目前在線教育的現狀是不同的人有不同的話語體系。“從事在線教育的人有的對互聯網很熟悉，但對教育不熟悉；有的人懂教育但不懂互聯網；還有一部分媒介傳播者，既不深刻地懂得教育，也不深刻地了解互聯網。”
儲朝暉強調，教育的不公平主要是由資源分配和權利的不平等造成的。所謂的權利不平等指的是村民和市民的權利不平等，互聯網的出現恰恰有可能放大這種不平等。“如果村民和市民的權利是平等的，互聯網就有可能更加促進這種公平。互聯網本身只是一個媒介，還要通過公平的制度設計才有可能發揮作用。”北京大學教育學院副教授郭文革告訴記者，我國不同地區地面通網的差距很大，由于地區發展差異造成的技術壁壘有可能會造成新的教育不公平現象，但是教育不完全等同于網絡技術。“在某種程度上，發達地區也是在做試驗品。從2000年左右的互聯網泡沫到2012年的慕課，在一輪一輪的互聯網新技術大潮中，在線教育也處在不斷探索的過程當中。在這種大背景下，在線教育的發展模式并沒有一個成型的方案。”對待網絡教育公平問題，郭文革認為國家不是要不斷加大在線教育的投資，而是加大基礎設施投資。“如果不局限于現有課程的視角的話，網上的教育資源現在已經相當豐富了。促進教育公平的第一步是大力加強基礎網絡建設，而在線教育應當被看做正處在教育創新和探索過程當中。”很多在線教育從業者認為，在線教育要遵循互聯網思維，注重用戶量，認為只要用戶量上去了，不愁沒錢賺。正因如此，目前在線教育市場“同質化”現象嚴重。許多在線教育平臺的免費視頻大都靠復制，沒有原創，更沒有優質內容，質量參差不齊。在線教育的教學質量如何評估？最直接的檢驗標準是學習者的體驗反饋。記者采訪了幾位體驗過在線教育的青少年。“交互體驗差”“沒有學習氛圍”“缺少效果評價體系”是普遍感受。“聽網上的課，是一個人在家里上課，很容易受到干擾，集中不了注意力從頭聽到尾。”部分學生家長則認為：“使用電子產品進行學習，容易分散注意力，我擔心在線教育會讓孩子過早地接觸電子設備，沉迷其中。”起不到良好的教學效果，市場自然會受到影響。在線教育的優勢在于對學習者沒有限制行為，用戶可以隨時終止學習，而在以娛樂為主的網絡休閑時間中，在線教育很難留住用戶，也難以保證用戶的學習效果。對在線教育企業來說，這是目前難以解決的一大“痛點”。造成這種情況的原因之一，用新東方校長俞敏洪的話說就是，“雖然連接了學生和老師，但是中間沒有場景”。郭文革認為，在線教育現在真正缺乏的并不是投資，而是國家級別的高水平智庫。“比如美國就有很多民間機構來充當智庫角色，彼此之間也有市場競爭。這種競爭可以被稱為知識市場的競爭，各種觀點都有發表的空間，在被選擇的過程中反復碰撞，最后篩選出最好的知識，這種知識如果普及了的話，更能夠加速全社會的教育轉型以及整個社會的配套制度，這才是我國目前在線教育發展的根源和核心。”除此之外，郭文革認為在國家鼓勵民間資本投入教育事業的大背景下，應切實做好市場規范和對投資者進行教育。“在線教育市場目前出現的一些亂象并不是在線教育的問題，而是資本市場的有序管理問題。與其他互聯網商業的運作模式和影響相比，在線教育的流程更長，其產業鏈與商業產業鏈也是不一樣的。其問題相對來說要復雜很多，要與社會結構轉型密切聯系在一起。”郭文革表示。圖片來源：網絡
內容來源：中國科學報
轉載：中教新媒
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