真正的家教O2O，關鍵在online端獲客能力建設
關于家教O2O，有無數人吐槽過這個模式，理工科出身，在K12領域創業的大明從數學的角度來分析家教O2O模式是否成立。家教O2O的流水創造主要由3個參數的乘積組成，老師數量n，老師的每日工作時間t，老師的時薪s；對于t來說，增量空間不大，每天最多8小時；對于老師的時薪來說，增量也不會太大，平均客單價也就是150元/小時，應該比輔導機構還要低；所以，家教O2O的價值V的組成就是：V = n * max(8) * avg(150)可以看出，V的價值的大小，主要取決于老師的數量n；但這有一個核心假設，就是n必須都是接單狀態的。這就是家教O2O模式最致命的地方，分情況討論：a：如果 n 很小，本身資產沒有什么價值，因為v不可能大；b：如果n很大，那么，老師能否全部處于接單狀態就特別重要了：如果訂單數量<<n且不穩定：b1：給老師發底薪，就變成變相的輔導機構了；就需要燒錢。b2：不給老師發底薪，留不住老師，n勢必變小，資產同樣沒價值；那么，家教O2O的接單效率如何呢？比線下機構強嗎？我們從一個命題來討論。從一個命題觸發討論“為什么家教O2O顛覆不了線下機構”命題：假設一個小區有100名家庭，其中5名的小孩需要補習；又假設該小區有一家傳統輔導機構、一個家教O2O機構在競爭；問題：兩者誰能更有效率識別哪5個是需要補習的家長？答案是不言而喻的，兩者的效率差不多。甚至傳統輔導機構更高效，因為機構深耕小區做口碑多年，肯定比家教O2O機構更有優勢。那么，在家教O2O無法比線下機構更高效率獲客的條件下，憑什么能夠顛覆掉輔導機構？這也是為什么家教O2O在2015年瘋狂從機構挖老師，并且要求老師帶出學生，其根本原因在于其沒有比輔導機構更高效的獲客能力。這就涉及一個新的問題，如果沒有線上獲客能力，家教O2O是真的O2O嗎？
家教O2O真的是O2O嗎？
目前的家教O2O，并沒有實質的online端獲客能力，原因很簡單，滿大街都是家長，他并不知道誰的小孩需要補習，有沒有合理高效的篩選手段。所以談不上從線上導流家長到線下面對面補習。假設目前所謂的家教O2O有了線上獲客能力，那么，就能留得住老師，掌握的老師資產就能真正創造價值，在同等效果，更低價格的補課服務下，就會對輔導機構造成致命的沖擊。結論：有線上獲客能力的家教O2O是成立的，如果沒有線上獲客能力，則不是真正的家教O2O。真正的家教O2O，著眼點在online端獲客能力建設，落筆點在線下服務質量做優。目前的家教所謂的家教O2O，如果解決不了online端獲客能力，靠燒錢補貼模式，靠誘導輔導機構老師拉機構學生，是走不遠的。所以，真正家教O2O根本就不是所謂的供給側經濟，而是需求側經濟。原因很簡單，沒有訂單，除了補貼，你憑什么留住好老師。反之，有了源源不斷的獲客能力，自然留得住好老師。家教O2O興起的一個重要原因是看中線下機構的成本硬傷，物業成本占20%，人力成本占60%；所以家教O2O從這個成本硬傷出發，想“顛覆”輔導機構，沒想到自己獲客效率根本還不如輔導機構，不靠底薪也壓根留不住老師，反而花了比輔導機構更多的錢來養老師，現在在資本寒冬硬是玩不下去了。如果家教O2O比輔導機構在獲客手段、獲客能力上有質的不同，且能夠實現客戶的終端攔截，那么自然留得住老師，不用補貼且能抽傭；也自然會對輔導機構造成致命沖擊，否則也就是隔靴搔癢，然并卵。作者：大明
圖片來源：網絡
內容來源：芥末堆
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