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      • 新聞資訊

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        新員工工作懈怠的問題所在

        小U說

        新員工工作懈怠,原因在哪里呢?難道是員工的本性暴露?應聘時的認真積極都是偽裝?還是被某些老員工帶壞了?還是后期管理上出了問題?那么我們不妨來分析問題在哪。


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        羅莉經銷商劉老板給我們講述了這樣一個故事:自己招來的新員工主動積極,八點半才上班,八點就來了,把公司打掃得干干凈凈,開會的時候認真聽講認真記錄,執行工作不打折扣,更不會對任務討價還價,不時還會提出若干合理化建議,給團隊帶來不少清新的新風氣。

        可這樣的狀態并沒有持續多長時間,短則一個月,長不過三四個月,新進員工開始懈怠,工作勁頭明顯下降,也不那么積極,開會也開始無精打采,也沒什么合理化建議提出來,甚至,已經開始和店里的幾個老油條混到一起去了。
          
        眼見著一個個看起來不錯的新員工,墮落成這個樣子。劉老板仰天長嘯,難道我就碰不到一個從始至終就表里一致的好員工嗎?病有根債有主,原因在哪里呢?難道是員工的本性暴露?應聘時的認真積極都是偽裝?還是被某些老員工帶壞了?還是后期管理上出了問題?那么我們不妨來分析問題在哪。

        理清新員工懈怠的原因
          
        應聘與入職后的落差
          
        老板在招聘的時候,喜歡說點大話,例如老板為人有多好,老板多么看好這個員工,后期肯定不會虧待你,公司當前如何迅猛,未來發展前景多么廣闊。為了吸引人家進來,老板說點大話也是正常的,可以,這話要是說過了,標準抬高了,實際情況卻沒那么好,自然會產生落差,這個落差必然會讓新員工產生失望,后悔自己當初的入職決定,甚至認為老板在騙人,導致懈怠。
         
        缺乏對工作的二次興趣引導
          
        員工在求職應聘階段,會對后期的工作產生初步的興趣,這是由對新工作的新鮮好奇,及對產品本身的偏好度所構成的,這個初步的興趣,也是新員工在入職初始階段表現積極的原因之一。但是,這個初步的興趣維持的時間很短,在完全熟悉工作之后,沒有新鮮,沒有好奇,產品本身帶來的偏好度會被工作的重復所消耗殆盡。工作興趣失去之后,工作狀態自然也隨之消失了,甚至還會出現那么一絲厭煩。

        缺乏應有的職業發展規劃
          
        上班這回事,往上說可以是職業或是事業,往下說就是打工或是就業,通俗點說,人家到你這里來上班,總得圖個什么吧,不但要考慮現在,還得考慮未來。不過,絕大多數員工,是沒有自己做個人發展規劃的能力,最多也就是有個模糊的發展規劃意識而已,麻煩的是,有些老板在這方面也不懂,也模糊,也沒有技術能力幫助員工制定未來發展規劃,在沒有清晰職業發展規劃的前提下,工作很容易淪落成打工,甚至是就業,沒有明天就沒有希望,這工作還有什么勁頭。
         
        團隊難融合或是老員工因素
          
        即便這新員工本人素質不錯。老實孩子一個,但是,人必然是要受身邊人影響的,所謂近墨者黑,近朱者赤,若是店里當前的老員工刻意的排擠新員工,或是老員工帶壞了新員工,都會導致新員工出現懈怠。

        缺乏科學的管理體系
          
        商貿公司應該有兩大體系,對內管理體系和對外經營體系,大多數老板,在經營體系方面都有不錯的基礎,乃至是相當高深的造詣。
         
        可是,這管理能力就要差很多了,畢竟,管人可比賣貨難多了。麻煩的是,許多管理者把管理這事想得太簡單了,無非就是制定些規章制度,明確獎罰標準,有空再整點團隊活動就差不多了。人事管理不是簡單的幾個動作,而是一個體系,一個需要嚴密設計的體系,沒有這套體系,人事管理必然是松散的,對員工的引導,促進,施壓,激勵,規范等工作提升不到一個系統的高度,那么,可變因素自然就會很多了。
               
        不重視細節得罪了員工
          
        得罪員工,是員工產生懈怠狀態的最直接最快辦法,當然,有意地得罪員工(例如毆打,辱罵,不給員工面子,降級扣錢之類),是很多老板都很注意的,一般不會輕易實施,但是,這間接得罪人,恐怕就不好說了;例如晚飯工資,用員工的罰款會請員工等現象,都是極易讓人產生不滿的。

        問題無非就是以上這些問題,找到問題差不多就是解決了一半的問題,接下來就是如何具體解決。

        對癥下藥,防患于未然
          
        在招聘環節進行調整
          
        招聘問題是員工管理問題的源頭所在,當前一些招聘模式,基本上屬于“現招現用”,對員工的真實情況不了解,新員工對公司對團隊對工作本身的了解也很少,相關的技術學習,團隊磨合等工作基本上都是放在正式入職之后才開始,效率低,耗時長。
          
        建議改成儲備式員工招聘,既是前期的招聘工作只是接觸新員工,并不直接招聘進來,只是作為儲備,在儲備階段,定期以臨時兼職,幫忙等名義,邀請對方參與公司活動,同時展開相關的技術培訓和團隊磨合工作,待初步磨合完成后,根據實際磨合結果,考慮是否可以正式招聘入職。此方法可同時解決新進員工的落差感,老員工排擠,團隊融合等諸多問題。

        將職業規劃與二次興趣培養相結合  

        沒有規劃,就沒有方向,工作興趣的培養也找不到落腳點。所以,在新員工正式入職后,老板必須和新員工就職業發展的問題進行一次深入溝通,明確員工來這里上班,當前追求的是什么?未來自己有什么想法?目標是什么?在通過目標的路上,需要解決那些問題?估計會遇到哪些困難?哪些事情需要提前規劃籌備?又如何分階段去落實這些事情?把這些東西整合在一起,就是職業發展規劃。通過這個職業發展規劃的確定,引導員工在工作中找到自己努力的方向和興趣點。
          
        得罪員工的事情別干,大話少說
          
        員工工作狀態懈怠,來自老板的因素最直接,前面所列的哪些得罪員工事情別干,大話也少說些,尤其是哪些自夸人品如何高尚,為人如何大方,公司未來發展即將如何如何大話空話盡量還是少說些,這空頭支票也是不能隨便開的。簡單點說,短期內無法兌現的承諾,說出來就是欺騙。

        加強對管理工作的研究
          
        外部的經營問題,其實根源都是內部的管理問題,作為一名管理者,今后要把更多的精力放在內部管理問題上,構建管理體系,研究管理問題,進行創新,同時引導員工去發現,思考外部的經營問題,競爭問題,實現老板研究人,員工研究事。
          
        重視內部培訓情緒管理
          
        在內部管理體系中,需要有一個培訓的環節,這個培訓的內容并不局限于職業技術層面,同時也可涉及到員工的自我管理方面,例如職務規劃,時間管理,自我情緒調整等方面,這也是幫助員工做好自我的管理工具,避免因為員工個人的自我管理失控,導致的情緒變化。有些管理者認為,這完全是員工自己的事情,何必要我來管。其實,這的確是員工自己的事情,但是,這些因素會影響到員工的情緒,老板若不主動進行正面引導和幫助,最終還是要影響到工作上來的。

        圖片來源:網絡

        內容來源:職場交際禮儀(ID:sjlyxlx001)

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